Competencias en investigación: Enfoques cuantitativo, cualitativo y mixto para el desarrollo profesional
Introducción al Seminario y su Relevancia
El seminario "Competencias en la investigación para el desarrollo profesional" organizado por la Universidad Internacional de las Américas en su 30 aniversario, destaca la necesidad de fortalecer la investigación científica para responder a realidades complejas y dinámicas en distintas disciplinas, con énfasis especial en el campo educativo.
Estereotipos y Percepción de la Investigación
- Se identifican estereotipos comunes que los jóvenes tienen sobre los investigadores: personas mayores, solitarias, con apariencia desaliñada y que la investigación es complicada y poco útil en la vida real.
- Se enfatiza que cualquier persona puede ser investigador y que la investigación está presente en múltiples áreas de la vida cotidiana y profesional.
Importancia de la Investigación en Diversas Profesiones
- Ingenieros, médicos, docentes y ejecutivos realizan investigaciones cotidianas para tomar decisiones informadas, desde elección de maquinaria, diagnóstico clínico hasta análisis de procesos de calidad.
- Se destaca la necesidad de conocimiento en investigación para interpretar artículos científicos, realizar diagnósticos o evaluar estudios, como ocurre en medicina, recursos humanos y mercadotecnia.
Demanda Actual de Competencias Investigativas
- Estudios globales revelan que las habilidades para analizar información y tomar decisiones en situaciones complejas y competitivas son las más demandadas por empleadores.
- La investigación se presenta como una competencia esencial para el éxito profesional en múltiples disciplinas.
Definición y Naturaleza de la Investigación
- La investigación es un proceso sistemático, empírico y crítico de estudio de fenómenos.
- Es inherente al ser humano desde su nacimiento, manifestándose en la curiosidad natural y la indagación.
- Se recomienda hacer la investigación atractiva y accesible, fomentando el trabajo en equipo y la exploración de temas de interés.
Enfoques Fundamentales de Investigación
Investigación Cuantitativa
- Comienza con un problema concreto, formulación de hipótesis y variables claras.
- Sigue un proceso lineal: diseño, muestreo, recolección, análisis estadístico y reporte.
- Fragmenta los datos para comprobar hipótesis y se basa en la validez y confiabilidad de instrumentos.
Investigación Cualitativa
- Proceso circular y flexible; muestreo, diseño, recolección y análisis suceden simultáneamente.
- Busca patrones en los datos para generar teorías inductivamente.
- Ejemplos incluyen descubrimientos astronómicos donde se observa el fenómeno para construir conocimiento. Para profundizar en este enfoque, puede consultarse el artículo Qualitative Research Methods in Cognitive Psychology: Foundations and Approaches.
Métodos Mixtos
- Integran datos cuantitativos y cualitativos mediante una combinación dinámica de métodos.
- Son especialmente adecuados para problemas complejos como procesos educativos o fenómenos sociales.
- La mezcla e integración real de ambos tipos de datos es esencial; no basta con realizar estudios paralelos.
Reflexiones sobre Paradigmas y Métodos
- Se plantea que el planteamiento del problema es el punto de partida y determina el enfoque metodológico más adecuado.
- Se desmitifica la correspondencia rígida paradigma-método; hoy se entiende la investigación desde un pragmatismo metodológico. Para una visión más amplia, puede revisarse la Comprehensive Guide to Research Approaches in Psychology.
Caso Práctico: Estudio sobre la Moda en la Mujer Mexicana
- Proyecto realizado con el comercio minorista Liverpool, combinando observación, encuestas y grupos focales.
- Resultados clave: la temporada y la comodidad (entendida como autoimagen estética y sensorial) son los principales factores que influyen en la moda femenina.
- Hallazgos prácticos permitieron optimizar producción y ventas, demostrando el valor económico de la investigación aplicada.
Conclusiones y Relevancia
- La investigación es una competencia transversal que debe ser cultivada desde la educación básica hasta niveles profesionales.
- El desarrollo tecnológico y económico depende en gran medida del impulso a la investigación, especialmente en América Latina.
- Adoptar métodos mixtos en la investigación permite abordar la complejidad de las realidades actuales.
Este seminario subraya la importancia de desmitificar la investigación para formar profesionales capaces de enfrentar retos mediante el análisis crítico y la integración de múltiples metodologías. Para una lectura relacionada sobre la importancia de la investigación cualitativa en el contexto actual, se recomienda La Importancia de la Investigación Cualitativa en el Mundo Actual.
[Música] Sean todos bienvenidos al seminario Competencias en la investigación para el
desarrollo profesional organizado por la Universidad Internacional de las Américas. Para dar inicio con esta
actividad tenemos las palabras del señor rector doctor Máximo Sequeira Alemán. Muy buenos días a todos.
Don Roberto Hernández Samprieri, don Miguel Ángel Marín, don Miguel Marín, doña Marcela Hidalgo,
vicerrectora Gestión de Calidad. La Universidad Internacional de las Américas dentro del marco de celebración
de su 30 aniversario y en cumplimiento de su deber de proyección
social tiene el agrado de compartir con ustedes este seminario denominado Competencia en la investigación para el
desarrollo profesional. Ante los acelerados cambios que experimenta hoy nuestro quehacer social,
es menester para quienes nos dedicamos a la noble tarea de la educación, modificar o construir las
herramientas necesarias para dar respuesta a esa
realidad compleja y dinámica, investigándola científicamente para luego poder
transmitirla a través de la enseñanza. Si bien es cierto, la investigación como proceso puede
aplicarse a diferentes disciplinas de la realidad humana, es en el campo educativo donde
tiene mayor relevancia. Recordemos que los sabios siempre han dicho que si quiere que si se quiere
cambiar a la sociedad debe ser a través de la educación. Por eso muchos males que nos aquejan
actualmente como la violencia, como la falta de unidad de la familia, como la falta de
responsabilidad ante la preservación de nuestro mundo. Es a través de la educación.
de la cuales ustedes tienen esa herramienta en la mano, como podemos modificar esa
realidad. Alto Husley dijo alguna vez que la investigación de las enfermedades ha avanzado tanto que cada vez es más
difícil encontrar a alguien que esté completamente sano. Eso lo vivimos y lo sabemos nosotros en nuestra realidad.
Esto bien aplicado a la medicina, pero si analizamos a la sociedad vamos a encontrar que cada vez los males
aumentan y entonces es nuestro deber investigar sobre esos males para luego poder erradicarlos utilizando la mejor
medicina que nos proporciona la investigación. Les recuerdo nuestra
responsabilidad, nuestra responsabilidad como educadores, como operadores de todos los mecanismos de la
educación, de tener esa visión futurista a través de la investigación. Hago mías las palabras de
Pablo Freire que decía que no hay enseñanza sin investigación. Eso se los dejo para que ustedes puedan tener una
motivación. y puedan enfrentar la realidad que nos circunda a través del aprendizaje y que aprovechemos todos
este seminario que hoy les ofrecemos. Buenas días. Seguidamente las palabras de la señora
vicerrectora de Gestión de Calidad, Máster Marcela Hidalgo Solís. Muy buenos días tengan todos ustedes,
autoridades de nuestra universidad, don Roberto y estimados colegas de la
educación costarricense. Celebro la feliz circunstancia que nos hace coincidir en
este evento. Nuestra intención declarada por garantizar que en nuestro
sistema educativo investiguemos, que investiguemos más y que investiguemos mejor.
Y me cuesta trabajo pensar en una manera más adecuada, de lograrlo, de hacer que cobren fuerza nuestras intenciones y
nuestras voluntades, que contar de primera mano con la experiencia, con la
trayectoria, con el apartaje académico profesional del maestro de don Roberto Hernández Sampieri.
Y por eso estoy segura de que esta será la de hoy y la de mañana también jornadas que resultarán sumamente
provechosas para cada uno de nosotros. Personalmente y como vicerrectora de gestión de calidad de la Universidad
Internacional de las Américas, deseo agradecer la confianza y el respaldo de nuestras jefaturas
administrativas, don Ángel y don Miguel, para la organización, para la logística y para el desarrollo de este
seminario. Quiero agradecer también el interés y el apoyo evidenciados por parte del Instituto de
Desarrollo Profesional Uladislado Gómez Solano del Ministerio de Educación Pública, concretamente en la persona de
su director, señor Jorge Gamboa Barrantes. Muchas gracias, don
Jorge. Y antes de retirarme y dar paso a esta actividad que hoy nos
convoca, debo, pero con mucha satisfacción reconocer la dedicación y el compromiso manifiestos en el equipo
de trabajo de gestión de la calidad y en los compañeros del departamento de mercadeo, quienes también de forma
incondicional han contribuido a la realización de este seminario. Muchas gracias y bienvenidos
todos. [Aplausos] Permítame indicar las calidades del Dr.
Roberto Hernández Sampieri. Licenciado en comunicación y diplomado en consultoría por la Universidad Anahuac,
maestro en administración del Instituto de Estudios Universitarios, doctor en administración por la Universidad de
Celaya y doctor Honor Causa en otras instituciones. por la Universidad César Vallejo, Universidad de los Andes,
Universidad Andina del Cuzco, Universidad Señor de Sipán, maestro honoris causa por un par de
instituciones. autor de diversas obras, entre las que destacan las seis ediciones en español de metodología de
la investigación, tres en portugués de metodología pestiza y versiones para América Latina y España
de fundamentos de investigación, así como metodología de la investigación para bachillerato y manual de
investigación epidemiológica. Todas estas obras editadas por la Magrógil. Asimismo, le han sido publicadas más de
100 otras obras, capítulos y artículos en revistas científicas nacionales e internacionales. Ha ocupado distintos
cargos públicos como director de cinematografía en la Secretaría de Gobernación y ha sido consultor de
decenas de empresas y organismos gubernamentales. Actualmente es director del Centro de Investigación y
coordinador académico del doctorado en administración de la Universidad de Celaya, así como miembro del Sistema
Nacional de Investigadores, consejero científico del Consejo para el Desarrollo Social y
Humano del Gobierno de Guanajuato y presidente del Colegio de la Comunicación de Guanajuato. Con ustedes
el Dr. Roberto Hernández Ampios tengan todos ustedes. Quiero externar varios agradecimientos
porque como siempre he dicho, los agradecimientos deben tener rostros y quiero
agradecer obviamente al señor Ángel Marín, al señor Miguel Marín Valenciano, que son las eh pues los
impulsores de este y otros proyectos educativos importantes. en esta gran nación que es Costa Rica.
Desde luego quiero externar el mayor de mis agradecimientos al señor rector, Dr. Máximo Sequeira Alemán por esta
invitación a su vicerrectora, la Máster Marcela Hidalgo Solís, a la doctora Johana Paniagua
Villalobos, directora del Centro de Investigación y en general a las autoridades de la Universidad
Internacional de las Américas que han hecho posible este acto académico, este encuentro en materia de investigación.
Por supuesto al máster Jorge Gamboa Barrantes, director del Instituto de Desarrollo
Profesional, Uladislao Gáes Solano del Ministerio de Educación Pública. Por
supuesto de eh a todos ustedes, a Alejandro Monje, que es nuestro
anfitrión. Muchísimas gracias. Y bueno, antes de comenzar formalmente, sí, la presencia de cada
uno de ustedes, de cada una de ustedes es muy valorada. Vamos a estar aquí eh vamos a hacer todos un gran
esfuerzo para pues aprender todos de todos. Yo vengo a aprender muchísimo de ustedes. Cada vez que he estado en este
gran país, hermano, eh me he llevado cosas. Tengo muy buenos amigos en distintas universidades y zonas del
país. Muchas gracias algunos por venir de zonas alejadas y pues es para mí un honor, un gusto en
estar en este marco de el del seminario organizado por esta gran Universidad Internacional de
las Américas, muy joven, pero con una gran voluntad por el impulso a la investigación. Muchísimas gracias y
bienvenidos. Venimos a hablar de investigación. Es un grupo grande,
pero yo les pediría que todos sintieran eh se sintieran tranquilos, agradables,
flexibles. No soy muy formal. Entonces también pueden interrumpir,
silvar, este, gritar y todo lo que quieran. Si algo no está bien opinar. Venimos aquí a
presentar los tres enfoques actuales de investigación dentro de nuestra humilde perspectiva en diferentes
bloques. Vamos a iniciar hablando de estos tres enfoques a la
investigación, hablando un poco de esto de la investigación. A mí me
gusta comenzar los cursos de investigación, sobre todo con los estudiantes de
pregrado, porque el estudiante de pregrado, ¿cómo es nuestro estudiante de pregrado hoy en el mundo contemporáneo?
No importa que estemos en España, en Israel, en alguna universidad de Estados Unidos, en
Argentina, en Colombia, en Guanacaste, en San José, en Heredia, en Moravia, en Pérez
Celedón, en México, la investigación si normalmente el joven
se la rechaza. Normalmente el estudiante cuando sabe que va a hacer
investigación tiene unas, no todos los jóvenes, por supuesto, nunca hay que generalizar, pero muchos de los jóvenes
rechazan a la investigación porque la investigación tiene connotaciones y una serie, nosotros le
llamamos en México de historias urbanas que no tienen que ver con la investigación. Por ejemplo, cuando
pensamos en un investigador y le preguntamos al joven, no sé si lo hayan hecho en sus clases,
pero si le preguntamos y le pedimos que cierre, y vamos a hacerlo aquí, cierren sus ojos
por 30 segundos y piensen en un investigador.
Sí. ¿Qué se les viene a la mente? La verdad sin estereotipos. A ver, alguien, ustedes qué investigador se
imaginaron con anteojos y boina. ¿De qué edad? Sí.
Una persona vieja. ¿Quién más? ¿Alguien más? ¿Ustedes
con un cuadernito? ¿Cómo es físicamente? ¿De qué edad
es? Viejo. Allá atrás. gordito,
¿no? No, pues no es un buen estereotipo, pero si se si se fijan, cuando al joven le preguntamos,
imagínate un investigador y esto lo hemos hecho en muchos y hicimos un estudio
científico, hay diferentes imágenes, como todo en la vida, pero la mayoría se imaginan a una persona
mayor, muchas veces con el pelo desalineado, devata metido en un laboratorio con
lentes. No sé por qué con lentes. Como si los lentes fueran símbolo de sabiduría cuando son símbolo
de un problema visual, ¿no? Nada más no de inteligencia ni nada. A lo mejor alguien que leyó mucho tuvo por
ahí al desde pequeño cansancio de la vista, pero también puede ser por exceso de
videojuegos en computadoras, por ejemplo, ¿no? Entonces tenemos el estereotipo de alguien
solitario, aburrido, con el pelo desaliñado. Algunos tienen la imagen de Albert
Einstein como investigador y gente aburrida. No sé si hayan estudiado la biografía de Albert
Einstein, pero no era una gente aburrida, incluso tenía un problema este personal e eh sexual,
¿no? Y y tenía muchos problemas, era muy infiel, por ejemplo, era una persona distinta.
Entonces, los investigadores son de diferentes edades. Algunos no tienen bata, otros no
tienen el pelo desalineado, algunos que sí. Yo siempre le digo a los jóvenes que si quieren ver un
investigador o un posible investigador, se vean en el espejo, porque cualquier persona puede
ser un investigador y puede hacer investigación. Y segundo, ¿qué otro estereotipo tienen los jóvenes acerca de
la investigación? ¿Que es algo complicado, difícil? y que no sirve en
el mundo real y que la investigación normalmente toma mucho tiempo,
años y la investigación es así. Hay veces hay proyectos de investigación que llevan 10, 12, 15, 20 años el
proyecto del genoma humano y que duró 30 años para el desciframiento del DNA humano y fue por
etapas. Primero fue el DNA de los animales, empezó por el DNA de algunos organismos de
microorganismos, siguió y no ha terminado ese proyecto de investigación porque sigue
estudiándose la relación entre la presencia de un gen de la comunidad médica y no me
dejará decir la correlación que hay entre la presencia de un alelo o de un gen y la
predisposición a cierta enfermedad. El cáncer, la diabetes melitus está altamente correlacionada con la
presencia de un gen o
este el esófago de barre también está muy asociada con la presencia de un gen. El cáncer pulmonar
también no es el único factor predisponente ni de riesgo para el cáncer del pulmón. está el fumar, pero
el fumar no afecta a todos. Hay personas, lo platicábamos ayer con Johana, hay personas que han fumado 60
años y no tienen problemas pulmonares. Tendrán algún EPOP necesariamente o una tos muy
pronunciada, pero hay gentes que han fumado 60 años y no tienen problemas. Y hay gente que en su vida ha fumado, ni
siquiera ha estado en contacto con fumadores de manera frecuente y que a los 40 años desarrollan un cáncer en el
vórtice del pulmón. Eso, ¿qué me indica? que los organismos son diferentes, que para el desarrollo de una enfermedad hay
muchas variables que intervienen en el proceso y hay proyectos que duran mucho
tiempo en madurarse, pero hay veces que la investigación requiere de días. por
ejemplo, la investigación y es lo que nosotros estamos últimamente tratando de
enfatizar en el joven. A veces la investigación, la investigación te va a ser útil en tu
vida profesional para la toma diaria de decisiones. un ingeniero civil que va a hacer un proyecto de
construcción y que tiene que comprar una maquinaria, ¿va a tener que hacer investigación? Por supuesto que sí.
tiene que saber qué maquinaria en el mercado, tiene que hacer una investigación en internet para ver cuál
es el tipo de maquinaria apropiada y cuál va a comprar para su constructora o para esta
obra en particular. tiene que hacer su pequeño marco teórico de qué variables influyen el en el
rendimiento de una maquinaria, de una retroexcavadora, por ejemplo, y tiene que compararlas en
términos de rendimiento, de costo, beneficio, de desempeño, de desempeño en el suelo o en
el lugar donde la va a utilizar y tiene que hacer sus proyecciones. y tiene que hacer la investigación para
determinar cuál es la maquinaria apropiada para esa obra en particular y de acuerdo al presupuesto
que tiene para la obra. Y esa investigación la tiene que hacer en uno, dos o tres días, pero tiene que hacer
investigación. Es decir, en un ingeniero de calidad, por ejemplo, que está revisando un
proceso de calidad, los procesos de calidad, no sé si hay aquí algún experto que trabaje procesos de calidad en la
industria. Diario se hace investigación, diario se mide, diario se diagnostican los problemas, las fallas
de calidad, las causas. fue debido a la maquinaria, fue debido a los operadores, fue debido a las normas de calidad, fue
debido a que el personal no trabajó bien, a que no hubo prevención, es decir, en los procesos de calidad de la
industria de manufactura, por ejemplo, en la industria automotriz o de autopartes, todos los días está haciendo
investigación permanente. Por eso a un estudiante de ingeniería que a
lo mejor no va a ser proyectos de desarrollo tecnológico muy complicados que requieren de investigación, que le
va a llevar mucho tiempo, no va a hacer ese tipo de investigación, pero sí va a hacer esa investigación
cotidiana para llevar a cabo su proceso de calidad Y por ejemplo, si le toma fabricar una unidad dos días, ¿cómo
hacer para fabricarla en un día y medio con los mismos estándares de calidad? Eso es
investigación. Si algo nos han enseñado los grandes autores de calidad, Crossby,
Chicagua, este Fegbound, etcétera, es que diario hay que
investigar la calidad, diario hay que hacer mediciones de estándares, diario hay que aplicar el famoso CAISEN, la
mejora continua es investigación permanente. Los equipos para la calidad en la empresa son investigación
permanente. Las industrias, los médicos, las enfermeras hacen o no investigación. Algunos hacen estos
proyectas como el del genoma humano, pero un médico, cada paciente es una investigación. Sí. Cuando el joven que
estudia medicina dice, "Yo no necesito la investigación, yo lo que necesito es ya
salir al hospital a hacer diagnósticos. Yo lo que necesito es entrar a las
cirugías. Nosotros debemos de decirle para eso necesitas conocimientos de investigación. ¿Qué es el diagnóstico
clínico? hace o no hace una investigación un médico, un buen
médico. Cuando lleguen ustedes con alguna infección, malestar en el estómago, ¿qué
debe hacer un médico? ¿Un diagnóstico o no? y
tiene tiene que hacer investigación mixta, que la vamos a revisar aquí. ¿Qué es lo primero que ve?
¿Qué es lo primero que tiene que ver? observar al estado físico del paciente de qué color está, si está uno
amarillo, de qué se queja, su mirada está vidriosa, tiene que hacer clínica
francesa. ¿Hay aquí algún médico, algún clínico? ¿Qué haces tú cuando te llega
una persona? Lo primero es, lo ves, está parado, cómo camina, sus
reflejos, tomas datos cualitativos, ¿no? categorizas, vas viendo
y puedes tener un primer diagnóstico con solo observar cómo se sienta sus la flexión de sus piernas, si
se acuesta, si está cansado, hay veces que es más evidente y empiezas a hacer tu diagnóstico e empiezas a
investigar y contra qué contrastas tus observaciones, contra tu marca teórico personal contra lo que has estudiado,
leído, lo que te enseñaron en las prácticas clínicas, en la carrera, en las prácticas, en el hospital, en casos
previos, lo comparas contra el marco teórico que tienes y empiezas después recabas información
cuantitativa, empiezas a generar tus hipótesis. Este individuo tiene gota, por ejemplo, si ves que las
articulaciones no le funcionan, o tiene una simple gripa, o tiene fiebre, tiene alguno, alguna enfermedad
más grave, etcétera, y después de que trazas tus hipótesis, haces más mediciones, lo
mandas a laboratorio, el nivel de creatin el nivel de glóbulos blancos, de glóbulos
rojos, la presión, le mides la presión arterial, el azúcar, el peso, su capacidad pulmonar, ¿vesom respira? Y
puedes solicitar una prueba de sangre y puedes mandarlo al laboratorio una prueba de orina, orina de 24 horas y ya
ves que es un padecimiento más grave, estás haciendo investigación. Sí,
investigación y por eso muchos jóvenes médicos que no lleva no saben cómo investigar cuando llegan los pacientes
no le dan no dan diagnóstico, ¿no? Pues eso es un médico simplemente para qué necesita
un médico la investigación. Algunos harán proyectos, ensayos, laboratorios con medicamentos. Bueno,
esa es investigación que toma más tiempo, pero cualquier médico tiene que hacer todos los días una investigación
con cada paciente. Por eso es importante la investigación y además tiene que estar
actualizado o no. Imagínense un médico, por ejemplo, un cardiólogo que
se quedó con los conocimientos que vio en su carrera y que nunca más se actualizó y que no recibe revistas
médicas y que no está en academias y que no va a congresos y que no comparte con sus
colegas nuevos descubrimientos, que no discute casos, que no está ese médico se va a volver
obsoleto muy rápidamente y hasta hoy en día para leer un
artículo de investigación médica. Hay que saber de investigación porque, por
ejemplo, si le damos a leer un artículo a un estudiante que diga la correlación
entre la el nivel de creatinina, el nivel de ácido úrico, es del punto
65 y el estudiante no llevó curso de investigación, no le interesó el curso
de investigación y dice, pues sí está, pero qué tan fuerte es la correlación, cuánto comparten el nivel de creatinina
y el nivel de ácido úrico. Entonces, ni siquiera pueden leer, si no tienen conocimientos de investigación, ni
siquiera pueden leer un artículo en una revista de reumatología. Simplemente yo les digo a los
estudiantes de medicina, tienes que saber investigación para poder leer un artículo o que te dice el radio OR, que
no es sin un valor de J cuadrada es de punto 65 a caray. Y eso me sirve para mis
diagnósticos. Yo que quiero ser reumatólogo y no sé qué variables explican, están perdidos. ¿Sí me
explico? Y lo mismo el se imaginan a un gerente de recursos humanos que no sepa de
investigación cuando le muestren un estudio del clima laboral de su empresa y
diga los determinantes, los pesos beta de la motivación es punto 75. Sí, me explico. O sea, ¿cómo va a
conocer el director de recursos humanos que no pueda ni siquiera interpretar un estudio serio del clima laboral? O un
gerente de mercadotecnia o un ejecutivo de mercadotecnia de ventas que no sepa
interpretar un estudio causal de los determinantes de la venta de un producto por zonas. si vea si hay diferencia
significativa en las ventas en Heredia versus Moravia versus este otra ciudad.
La investigación hay que acercarla al joven y decirle va a tener que ver con tu vida
diaria, con tu desempeño profesional diario. Y lo mismo en el
docente, la evaluación, lo platicábamos hace un momento y lo decía el señor rector, si en algún campo se aplica la
investigación es en la educación y en la educación es donde se gestan los proyectos de
investigación y el desarrollo tecnológico. Entonces, la investigación es algo común para el ser
humano y el estudiante debemos de quitarle y nosotros quitarnos esos estereotipos
de que la investigación está en centros allá alejados de la realidad, donde hay gente
inventando cosas, haciendo experimentos. La investigación está en la vida diaria, en la operación de un hotel, en el aula
cotidianamente, la evaluación, ver la mejora, las competencias que van y en cualquier
profesión, en un libro que acabamos de terminar que se llama Fundamentos de investigación para universidades
tecnológicas. que va a publicar Magroghill por ahí de mayo
junio. Tenemos un dato muy interesante de un estudio que hizo una de las grandes empresas de reclutamiento en el
mundo que se llama Man Power. ¿La han oído? Bueno, Manpower en el estudio del año
pasado de talentos entrevistó a 15,000 directores generales de empresas de de grandes
corporaciones y directores de recursos humanos, directores de producción, es decir, nivel de alta dirección.
Y saben cuál es la habilidad número uno que piden en los jóvenes que contratan y que egresan
de las universidades cuál quieren que sea la número uno que piden para las áreas de
producción, para las áreas de recursos humanos, para las áreas de ventas, para las áreas de contabilidad para las áreas
de finanzas. ¿Saben cuál es investigación? Lo llaman de otra manera, análisis de la
información para la toma de decisiones. que piden de los egresados universitarios, los la alta dirección en
el mundo en una muestra de 15,000 empresas es capacidad o competencias para
analizar la información y tomar decisiones con un agregado en situaciones de estrés.
y de competitividad. Lo que están pidiendo es habilidades de
investigación. Por eso, cuando el joven dice, "¿Para qué voy a llevar un curso de
investigación? ¿Voy a perder el tiempo?" Suena un poco como en la primaria cuando nos decían, "Vas a
llevar matemáticas." Decíamos, "¿Para qué?" Alguien decía, un amigo mío decía, "Si
yo voy a ser músico, ¿para qué quiero las matemáticas? Hoy el Señor es un músico
connotado y las matemáticas le han servido para la teoría de composición. Es guitarrista para
componer y se ha dado cuenta el vínculo tan estrecho que hay entre las matemáticas y la música. Lo mismo la
investigación. El joven se da cuenta, a lo mejor la prueba de hipótesis en la empresa no le llaman prueba de
hipótesis o a los a las variables les llaman factores críticos de éxito, pero es investigación.
Analizar información es investigación y lo que están pidiendo la Por eso yo empiezo así los cursos o sugiero que así
comiencen los cursos de investigación en el pregrado. Te te va a servir porque
primero es la competencia que está pidiendo la industria. Segundo, porque vas a ser un
mejor profesional. Imagínense un abogado que no sepa de investigación, que no sepa revisar casos
antecedentes, juicios previos, está perdido. O alguien o un joven que esté que para construir una casa un
arquitecto necesita o no la investigación. Pues para empezar tiene que hacer una
investigación indispensable que es el estudio del uso del suelo. Para saber cómo va a ser la
cimentación. Tiene que hacer cálculos y luego para el diseño de la casa tiene que hacer
investigación. ¿Por qué? para saber los
usuarios cómo quieren. Hoy en día las casas, incluso masivas, requieren un estudio, por
ejemplo, de la cocina. Hay que preguntarle a la gente, a las amas de
casa, a las o a los jóvenes solteros, si van a vivir, ¿cómo quieren la cocina? ¿Cómo la necesitan?
cómo debe habilitarse, cómo deben ser los cuartos, en fin, también eso requiere estudios. Para colocar hoy en
día un museo se necesita hacer una investigación y en fin, en todas las profesiones, el maestro para conocer a
su grupo necesita primero hacer una investigación diagnóstica, no solo del desempeño académico previo, sino cómo es
la personalidad de sus alumnos, cómo es su background, sus antecedentes, cómo vienen preparados,
qué competencias, la didáctica y tiene que estar evaluando
constantemente. Por eso digo que la investigación está en la vida cotidiana y por eso es tan
importante, inclusive porque como siempre digo, muchos traen a aparatos celulares,
otros traen computadora, otros traen sus tablets o tabletas. ¿De qué marca es tu
computadora? HP HAR, ¿no? O Samsung o y en qué coche se
vinieron o autobús. ¿Dónde está? es
Hyundai, este Mitsubishi o Ford, es decir, celulares suecos, computadoras norteamericanas,
japonesas, software inglés, francés, este diseñado en Silicon Valley y en
California. Sí. y vinieron en un automóvil que lo diseñó un japonés o un alemán o un italiano o un
norteamericano. ¿Por qué no podemos subirnos en un coche tico? en un coche
argentino en y comprar una computadora de diseño y de marca colombiana o dominicana
o bueno, sé que hay países que aquí no están bien, déjenme pensar en otro ejemplo,
peruano, ¿no? mexicano. Espero que no estemos satanizados. Ya sé que en fútbol a veces no nos hemos llevado bien,
pero últimamente están mejor ustedes, así es que tranquilos. Además, yo no soy futbolero más que en los mundiales y
siempre a México lo elimina Argentina. Así es que pase lo que pase, siempre nos eliminan. Entonces sí me explico por qué
tenemos que tener lentes fabricados. de diseño suizo, computadoras norteamericanas,
japonesas y lo peor, comprar artesanías chinas. Nuestra Virgen de Guadalupe ya va uno
por la Basílica de Guadalupe y ve uno estampitas y made in China o compra uno un
saco o algo típico mexicano y de repente made in Panamá, ¿no? Ojalá y digo, por lo menos son, pero encuentra,
¿por qué no? Porque no tenemos la como países no hacemos investigación para el desarrollo, no inventamos
nada. Relojes suizos, alemanes, automóviles, nos subimos en un avión Airboss, canadiense,
francés, ¿no? O Douglas norteamericano. Entonces, ¿por qué? Porque no hacemos
investigación para el desarrollo tecnológico y seguimos siendo países que nos
gastamos dinero de nuestro productos internos brutos y de nuestro bolsillo personal en objetos que alguien más por
hacer investigación y mientras sigamos relegando a la investigación en las
universidades en las aulas, en los centros, en los presupuestos
nacionales. Ningún país de América Latina dedica más del 1% de su producto interno bruto a investigación y
desarrollo tecnológico. ¿Cómo queremos tener automóviles
guatemaltecos, este, computadoras, insisto,
costarricenses, si no hay investigación y si no hay investigación, no hay desarrollo, es una relación
lineal y por eso estamos como estamos con grandes problemas de pobreza, problemas mundiales de
desempleo, pero que en nuestras economías se agravan por la falta de desarrollo
tecnológico. Y por qué no los medicamentos son inventados en nuestros países. Entonces, nos convertimos en
nuestras empresas generalmente son maquiladoras, ¿sí? o distribuidoras, pero no
producimos y mucho menos inventamos. Sabemos que el negocio en cualquier es para la patente, para el
que la desarrolla, para el que desarrolló el medicamento, para el que desarrolló la
tecnología, la el microprocesador, etcétera, todo América Latina, un menos del 1% del producto interno bruto para
investigación y desarrollo tecnológico. Por eso es la primera reflexión que quiero hacer aquí. La investigación es
muy importante. Es muy importante que esos jóvenes de pregrado, esos estudiantes que ustedes tienen o de las
organizaciones que ustedes supervisan. Sé que aquí hay muchos directivos de zonas del Ministerio de Educación, del
Instituto. Pues esos jóvenes tenemos que ir desarrollando desde niños sus habilidades para que esto empiece a
cambiar y en América Latina empecemos a hacer investigación, a
producir investigación en todos los campos, en todas las áreas, que tengamos
investigación de largo plazo y de largo alcance, investigación científica e investigación aplicada al desarrollo
tecnológico e investigación que yo le denomino investigación cotidiana para el profesionista que día
a día tiene que enfrentarse a situaciones, resolver problemas rápidamente, tomar decisiones y que
estas decisiones tengan una mayor probabilidad de éxito porque ha habido investig investigación detrás de ellos.
Bien, nosotros, como ustedes saben, definimos a la investigación como una serie de procesos y por eso decimos, la
investigación es algo primero natural en el ser humano. El ser humano, lo de los
primeros actos que realiza es investigar. El bebé cuando
nace y ya sus sentidos toman forma y empieza a interactuar con el mundo, está indagando a su
alrededor. Los bebés gatean. Ustedes lo han visto, quienes han tenido hijos desde muy pequeños empiezan a observar,
cuando empiezan a hablar, empiezan a hacer preguntas. Entonces, la investigación, por otro
lado, es algo natural y genuino en el ser humano. Lo que debemos de hacer en las
universidades y bueno, desde primaria
es encausar esa necesidad y ese gusto por la investigación, que por qué el joven
pierde el gusto por la investigación. Porque se le enseñan de manera complicada, difícil,
aburrida. La investigación hay que hacerla divertida, que los jóvenes la hagan en equipo, que se diviertan, que
se relajen, que investiguen, empiecen investigando lo que ellos quieran y después llevarlos hacia otros temas.
A mí, por ejemplo, me ha funcionado bien en cursos de investigación aprovechar un evento, la Copa América, por ejemplo, el
mundial de fútbol. A ver, métanse. ¿Cómo se aplica la investigación al fútbol?
Se aplica muchísimo. Usted, no sé si hayan revisado los estudios de la capacidad
atlética de Cristiano Ronaldo. No es al azar. Hay mucho entrenamiento, pero también hay mucha investigación detrás
de su organismo físico, de sus entrenadores que aprovecharon ciertas
cierta elasticidad. su técnica de cabeceo. Hay por ahí varios estudios de cómo fue que
entrenadores con varios estudios de su organismo físico lo fueron asesorando para su técnica de
cabeceo, la técnica de dblar o de gambetear de Messi y también su aceleración también es producto de
investigación. Claro, ha tenido buenos entrenadores, tenía facultades físicas, pero recuerden que Messi tuvo muchos
problemas físicos de crecimiento cuando era niño y con y hubo hay mucha investigación detrás de la carrera de
Messi y lo mismo de otros jugadores de fútbol y hay que aprovechar las los investigadores.
Este, tiene que hacerse investigación un entrenador de fútbol. Un buen entrenador tiene que hacer mucha
investigación, conocer jugando se va a enfrentar a otro equipo. Un buen entrenador debe de saber las tácticas,
todas las estrategias, variantes, debe investigarlas muy bien del equipo rival, de jugador por jugador. debe de tener
datos sobre la velocidad de cada jugador, eh, cómo paren corto los pases, en fin,
muchas cuestiones que tiene que investigar el entrenador antes, sí, de un partido. Lo que sucede
es que muchos entrenadores que no hacen investigación, que no son totalmente profesionales, pues les cuesta mucho
trabajo y ahí está la diferencia. No es el único factor, pero sin investigación estoy un poco a ciegas en cualquier
actividad, ¿no? Entonces, ir empezando a enseñar la investigación y primero ver que si es útil para la vida
diaria, para actividades como el deporte, cuánto ejercicio tengo que hacer diario, cuánto es pertinente,
cuánto es de más, cuánto es de menos de acuerdo a otras características físicas, etcétera. Y entonces definimos a la
investigación como un conjunto de procesos que se aplican al estudio de cualquier fenómeno. procesos que son
empíricos, esto es datos, datos de la realidad, procesos que son críticos y procesos que son
sistemáticos y que a veces ese proceso nos lleva años en investigaciones básicas que llevan 10,
15 años y a veces la investigación se tiene que llevar a cabo en uno o dos días. El año pasado dos
legisladores de aquí de Costa Rica me decían, "Es que para el diputado y para el legislador es
importante saber de investigación porque a veces tenemos 3 días para sacar una ley y pues tenemos que investigar el
qué, el cómo y tenemos que aplicar el proceso de investigación en dos o tres días. para tomar decisiones. Y muchas
veces tenemos legisladores en México que sacan leyes y como no investiga nada, esas leyes no son
útiles o ciertas medidas de política económica impositivas de impuestos que luego se asombra nuestro ministro de
Hacienda de que tal propuesta y un es un fracaso. hicieron una en México una que reforma fiscal que terminó en un
absoluto fracaso porque no investigaron bien los escenarios y entonces ya que toman las
medidas, luego se le ocurrió decir a nuestro ministro que no iban a subir impuestos el resto del sexenio. ¿De qué
estudio se sacó esa y qué está pasando? que ya se están dando cuenta que no anticiparon la baja del
petróleo. cualquier investigador analizando hubieran v hubiera visto que era claro que iba a bajar el petróleo,
pero por un discurso político, por falta de investigación, ahí están las decisiones y México está en estos
momentos en una crisis porque y ahora, ¿qué van a hacer con esto de que no iba a haber más
impuestos? pues no hicieron un buen estudio. De hecho, por falta de
investigación, la estrategia petrolera de México siempre esté equivocada y hacen una reforma energética 10 años
atrás por cuestiones políticas, por esa variable que nos hace tanto daño. Para mí es la variable que más se incide en
el desarrollo económico que se llama corrupción, que la podemos medir,
pero no hemos estudiado el impacto profundo que tienen la toma de decisiones de nuestros
países y que ha llevado a tener una América Latina con unos márgenes de pobreza y unas crisis recurrentes que
abarcan a todos los países. Sé que aquí no están tan tan graves como en México, como en Colombia, como en otros países
en donde he estado recientemente, pero esta crisis es en parte debido a la falta de
investigación en y a la corrupción y a la mala toma de decisiones. Bien. Y tenemos hoy en día tres procesos para
hacer investigación, muy conocidos por todos ustedes, que vamos a estar revisando a lo largo de estos dos días y
también sé que tienen el la sexta edición del libro de metodología, pero queremos
dejarles muchos recursos para enseñar investigación y para hacer investigación que van más allá de ese
libro. Ese libro tiene una página web que trae muchos más capítulos, manuales, software, muchas cosas. Queremos que de
este curso, que es un gran esfuerzo de la Universidad Internacional de las
Américas y de su Instituto y del Ministerio de Educación se lleven muchas herramientas para muchos días, más allá
de este seminario, se lleven software, se lleven este manuales de cómo citar, muchas cosas. Y aunque hoy el seminario
está planteado para terminar a cierta hora, yo aquí me quedo hasta que la última duda y comentario sea
resuelta y nos quedemos hasta que el cansancio y la voz con aquellos que quieran. No se asusten todos, ¿eh? No,
no, no nada más. Pero podemos llegar ver, traemos mucho material de muchos profesores de todo América Latina que
han hecho, traemos un nuevo manual investigación epidemiológica y otras muchos ejemplos
de estudios de caso, de estudios mixtos, de estudios cualitativos, etcétera, porque queremos que se lleven mucho para
reflexión y para aquellos que se interesen profundizar en la investigación, avancen todo lo que
quieran. Bien, el proceso cuantitativo, que es el proceso más antiguo de la
investigación, el proceso cuantitativo, que todos sabemos comienza con una idea de
investigación, algo general, algo que nos interesa, que tiene sentido o que es una necesidad. laboral o un reto que
tenemos que afrontar en nuestros trabajos es el los casos que se le presentan al médico, los casos o el
grupo que con el que se va a enfrentar un maestro, la problemática de un directivo de
educación, una cuestión mercadológica, una necesidad, etcétera, etcétera. Sí. como una idea general que luego se va
planteando en un problema. Aquí les voy a platicar de un caso que me tocó vivir más adelante de los criterios para
clasificar películas cinematográficas y que involucra a personajes que hoy son muy conocidos. Y
no sé si ustedes sepan, eso sí nos da orgullo, que los últimos tres ganadores del Óscar a la dirección de películas
han sido dos mexicanos, pero van 3 años. Creo que nunca había pasado que este
latinos ganaran sucesivamente el Óscar al mejor director de cine en una industria que es muy difícil.
muy complicada, muy llena de estereotipos y que la toma de decisiones no es
sencilla. El planteamiento del problema, luego la revisión de la literatura, que no es sino ver los antecedentes. Siempre
hay que ver para el pasado hacia el futuro, pero no podemos pasar por alto el
pasado. Aquí yo sé que no son muy aficionados al fútbol americano como en México, pero con unos
sobrinos míos hice un ejercicio en la última final de fútbol americano de Estados Unidos. lo que llaman el
supertazón o Super Bowl, que un equipo era muy favorito sobre el otro. Sí, las panteras de Carolina eran
muy favoritas sobre los Broncos de Denver y mis sobrinos me querían apostar en el partido y les dije, antes de
apostar, hagan su marco teórico del partido, su revisión de la literatura. Revisen qué ha pasado todos los Super
Bowls. Este es un caso donde un equipo de un superjugador, el coreback, muy
joven, un equipo muy joven, muy potente y muy fuerte, se enfrenta con un equipo viejo, pero con experiencia y con una
defensiva muy buena, ¿no? que van a aplastar. Y en Las Vegas las apuestas estaban cargadas
hacia el equipo de Carolina, muy cargadas. Y todos los anunciadores jóvenes decían, "No va ser."
Además, el otro equipo había aplastado a los rivales, este,
tremendamente. Se habían hasta burlado de ellos y decía, "No, por este equipo lo
van a va a ser un partido como en fútbol un 9-0."
Ah, pero anunciadores más antiguos decían, "Recuerden la historia." Y yo les dije a mis
sobrinos, ¿qué ha pasado? Y se metieron. Y primer dato que descubrieron es que el 90% de partidos así los ha ganado el
equipo con más experiencia, el 95 con mejor defensiva y fueron viendo estadísticas y
hay estudios sobre en este en revistas académicas deportivas sobre las
variables que pronostican en un partido de fútbol de este tipo americano. Y cuando revisaron dijeron,
"Oye, tío, creo que según el marco teórico o la revisión va a ganar el equipo de Denver. No es
posible." Les dije apues, ¿quieren apostar? No apuesten conmigo, apuesten con sus compañeros.
y ganó el equipo que no era favorito, el equipo con las que con el que el marco teórico estaba a
favor. Fue un riesgo porque no necesario, no siempre sabemos en la investigación que no hay absolutos.
Sí, ya que no hay absolutos, que hay relativos. Sí. Entonces,
pero la el marco teórico, la teoría estaba en su favor. Y bueno, para antes de irnos al receso revisamos el proceso
cuantitativo. Después nosotros hemos incluido como etapa
visualizar el alcance que va a tener el estudio, si se inicia como exploratorio,
si se inicia como descriptivo, correlacional o explicativo y hasta dónde va a llegar.
también la elaboración de hipótesis conjeturas previas y la definición de cuáles son las variables del estudio.
Posteriormente el desarrollo del diseño de investigación, la definición y selección
de la muestra, la recolección de los datos, generar el instrumento, como decía el maestro que hace rato
platicamos, validarlo, validarlo en el contexto, ver su confiabilidad. En el caso de el proceso
cuantitativo, re analizar los datos y elaborar el reporte. El proceso cuantitativo es un proceso
más bien lineal y es más bien por etapas. No podemos pasar de una etapa a otra hasta
que no hemos concluido. No podemos recolectar datos si no hemos muestreado y no podemos muestrear si no
hemos definido el diseño. Y el diseño no puede establecerse si no tenemos las hipótesis y las
variables. Es decir, tenemos que ir respetando el proceso. Y esta alternativa es la primera y la vamos a
comentar después del receso de café, del coffee break y seguiremos hablando de la
investigación cuantitativa, cualitativa y luego la propuesta mixta. En el caso del proceso
cuantitativo, planteamos un problema de investigación concreto, delimitado. Y aquí quiero hacer un paréntesis.
Para nosotros el planteamiento del problema es, por así decirlo, el rey, la reina de
la investigación. Anteriormente, ¿cómo veíamos a la
investigación? Primero era el paradigma. ¿En qué creemos? positivismo con ciertas reglas, cierta
visión del mundo o constructivismo con otra visión diferente del mundo. Y después del
paradigma venía o viene en la anterior visión el enfoque cuantitativo o cualitativo y luego los métodos.
y lo que y luego el planteamiento del problema y lo que nosotros hoy decimos es un rompimiento total con esta visión
de la investigación que es primero es el planteamiento del
problema, luego el enfoque y luego los métodos.
Es una visión radicalmente distinta, eh, porque antes era en qué creo y entonces cómo tengo que hacer la
investigación. Y ahora lo que nosotros decimos, sobre todo en esta nueva edición del libro de
metodologías, no nada de primero es en lo que creo el paradigma, primero es el planteamiento y de ahí se deriva todo y
ponemos el siguiente ejemplo. y que la investigación es como las tareas cotidianas del
hogar. Si lo que yo tengo la tarea, el problema de investigación, la tarea es colgar un cuadro que
necesito para colgar un cuadro, ¿qué necesito? un clavo y un
martillo. Pongo el clavo en el martillo y cuelgo el cuadro. Pero si la tarea es diferente, esto es
si el planteamiento del problema es otro, por ejemplo, que tengo una mesa rasposa, me sirven el
martillo y el clavo para hacerla más lisa. En lo absoluto, ¿qué necesito?
una lija. Es decir, el problema de investigación a veces requiere un
método, a veces otro. Y si lo que yo tengo que hacer es arreglar el baño de mi casa, la tubería
que se sale el agua, no me sirve ni el clavo, ni me sirve el martillo, ni me sirve la lija. ¿Qué hago
con la lija? ¿Qué necesito? Una llave en México le llamamos perico.
Ya sé que esto tiene diferentes connotaciones en América Latina. En otros países le llaman llave
perica, ¿no? Aquí, ¿cómo le llaman? Llave francesa para la cañería o la tubería.
Bueno, es decir, si me explico, dependiendo de la naturaleza del problema es si lo que yo necesito, por
ejemplo, es diagnosticar en los alumnos una
habilidad, cuál será la herramienta de investigación, cuál será el martillo y el clavo un cuestionario de
evaluación que pregunte sobre esa habilidad, pero si lo que yo necesito es conocer los sentimientos de los
estudiantes en relación al proceso es otra investigación. Requiere una
investigación cualitativa de entrevistas en profundidad. Sí, me
explico. Lo que estamos diciendo sí tiene implicaciones epistemológicas muy fuertes. Lo que
nosotros decimos es que la investigación es pragmática de acuerdo a las necesidades,
al contexto y sobre todo al planteamiento del problema es lo demás. Por lo tanto, habrá problemas de
investigación que requieran un enfoque cuantitativo. Habá investigaciones que requieran un enfoque cualitativo y habrá
investigaciones, como lo iremos viendo, que el planteamiento del problema nos lleva a los métodos
mixtos, que no hay que casarnos con una sola forma, con un método o con un enfoque o
aproximación de investigación, sino que varía de acuerdo al problema de investigación.
Por eso el joven de hoy, el maestro de investigación de hoy tiene que conocer todos los métodos. También antes se
asociaban ciertos métodos con disciplinas. Se decía, el enfoque cuantitativo es
para las ingenierías y el enfoque cualitativo no se puede aplicar a las
ingenierías cuando no es cierto. Los procesos de calidad, todo el mundo ha oído de los grupos para la calidad
dentro de un proceso de calidad. los grupos de calidad, los grupos autónomos de trabajo, los grupos de
innovación, los grupos para dar soluciones, eso es cualitativo y está en la esencia de la ingeniería industrial y
se ha visto que es el mejor mecanismo para diagnosticar problemas, porque quién conoce mejor un proceso que
el que lo aplica y lo vive todos los días o si lo que queremos en es otro ejemplo, las encuestas de
opinión que son cuantitativas entre comillas, ¿qué ha pasado con las
encuestas electorales en los últimos 5 años? que no, como decimos en México, no le
atinan, no son certeras. Dicen, "Vag al candidato." ¿Qué pasó en qué pasó en Inglaterra con las elecciones entre los
partidos? Se dijo que iba a arar un partido y a la hora de la hora casi empatados. en México, en la última
elección presidencial que un candidato iba a ganar por márgenes del 15 al 18% y ganó con el
5%. ¿Qué ha pasado? ¿Qué ha pasado en en un estado de México, en una provincia que se llama Querétaro, que va a ganar
tal partido y gana el otro partido? En Estados Unidos las encuestas dicen una cosa y los resultados son muy
apretados. ¿Qué está sucediendo cuando uno revisa las encuestas? que a lo mejor hay mucha gente que no quiere decir sus
intenciones reales de voto, otra gente que dice que el voto es secreto y no tienen por qué venir a preguntárselo.
Otra gente que está indecisa, otra gente que ya no vota por los partidos, sino por los candidatos.
El fenómeno electoral se ha vuelto muy complejo en todo el mundo. Lo mismo pasó en Israel y lo mismo pasa en diferentes
países. A lo mejor la encuesta no ha evolucionado y no resuelve el la pregunta de investigación
de quién va a ganar en estas próximas elecciones. Y lo que requerimos es una encuesta mezclada con estudios
cualitativos. mezclada con información de tendencias y otro tipo de mecanismos mucho más
complejos. Entonces, lo que decimos es que el planteamiento del problema es lo que
define el la ruta. Bueno, la investigación cuantitativa es acotada. Primero planteamos el problema de
investigación en términos específicos y desarrollamos el proceso recolectando
datos que normalmente nos basamos en la revisión de la literatura. Y siguiendo el
proceso, sí generamos hipótesis que comprobamos o contrastamos contra la realidad para ver si son ciertas o no
son ciertas en un contexto determinado y vamos haciendo análisis que fragmentan los datos. El análisis
cuantitativo fragmenta los datos. una correlación, ¿qué es? es fragmentar los datos de una
variable, los datos de otra variable y establecer la correlación mediante un programa de análisis estadístico. Y así
con análisis fragmentados vamos construyendo y vamos teniendo resultados que se
interpretan a raíz de eso, del marco teórico y de los resultados y vamos generando
conocimiento. Y también no se preocupen y les recomendaría que no tomen fotos porque se les va a dar todo el
material. se les va a subir a una página web y toda todo lo que el material que vamos
aquí lo van a tener en sus computadoras. digo, para que no gasten sus megas en fotos, no por otra cosa, eh,
no, ni ni me da pena señalar a algo en particular, pero no no no se preocupen, va a haber estas todas todos van a tener
estas y otras presentaciones y al final la interpretación constituye sí un en una explicación de
cómo nuestro resultado ados encajan en el conocimiento disponible. El enfoque o proceso cualitativo es
diferente. Nosotros lo hemos representado de manera circular porque el papel tiene dos dimensiones, ¿no?
Entonces, que parte también de una idea, también de un problema de investigación. Después requiere de confrontar en el
campo partiendo de un diseño o abordaje central. Vamos también definiendo la muestra. Pero aquí ocurre una cuestión
que diferencia al enfoque cuantitativo del cualitativo. En el cualitativo, el muestreo, el diseño, la recolección y el
análisis. ocurren de manera simultánea. En el cuantitativo, no recolectábamos datos hasta que no
estaba definida y seleccionada la muestra. Después
no analizábamos hasta que se terminaban de recolectar todos los datos y todo esto a que previamente se
hubiera definido un diseño. En la investigación cualitativa no es así. En la investigación
cualitativa al mismo ya desde que estudiamos el contexto ya estamos recolectando y analizando datos. Luego
recolectamos un dato, lo analizamos, vemos si es la muestra es adecuada, podemos modificar la muestra, podemos,
recolectamos más datos, analizamos, recolectamos, el instrumento va variando y hasta que empezamos a establecer las
primeras conclusiones y luego vemos si necesitamos más datos, el muestreo no concluye hasta que se saturan las
categorías, cuando se encuentran los patrones, porque la investigación cualitativa nosotros la definimos como
la búsqueda de patrones detrás de los datos. En este sentido, ¿saben quién utiliza mucho
investigación cualitativa? La astronomía. De hecho, los
descubrimientos astronómicos se han basado en el esquema de investigación. cualitativa. ¿Qué hace un
astrónomo? Por ejemplo, los hoyos negros o las supernovas, ¿cómo se descubrieron? ¿Alguien observó que
ocurrió algo y dice, "Aquí hay algo, aquí hay un fenómeno. Aquí hay una categoría, aquí hay un
patrón." Y ve otra, por ejemplo, otra supernova y la estudia. ¿Y qué tienen en común? ¿En qué son diferentes? ¿Qué
patrón hay detrás de ese fenómeno? Eso es el proceso de investigación cualitativa, aunque
utilicen herramientas cuantitativas como el telescopio, pero su interpretación y el proceso es
cualitativo. No sé si me explique. La investigación, la búsqueda de patrones, la investigación
cualitativa ha estado presente también desde el principio de los tiempos en la investigación. Por eso,
aunque la situamos a la cuantitativa antes de la cualitativa, en realidad ambos esquemas aparecieron con el ser
humano de manera simultánea. Y aquí hasta que analizamos los datos
y reportamos los resultados, el proceso cualitativo en lugar de voltear al
mundo, en lugar de empezar por una teoría y luego voltear al mundo empírico para ver si esa teoría es confirmada por
los hechos en el mundo cualitativo. Comenzamos observando los hechos en sí y
vamos descubriendo, generando hipótesis, categorías, explicaciones, teoría basada en lo que
estamos observando. Una teoría que sea consistente con todo lo que vamos
registrando. Y así es como producimos teoría en la investigación cualitativa. No seguimos una ruta
determinada. La investigación cuantitativa siempre sigue la misma ruta.
Es en el momento hasta para los análisis. Los análisis son estandarizados y esto en esto iremos
profundizando en el seminario. La ruta del análisis cuantitativo es primero ver
confiabilidad y validez del instrumento, purificar qué medimos bien, qué no medimos bien, eliminar lo que no medimos
bien en nuestro contexto, sacar las mediciones confiables y válidas y luego hacemos los análisis descriptivos
de nuestras variables y luego la los análisis de prueba de hipótesis o inferenciales
y y probamos las hipótesis. En la investigación
cualitativa vamos viendo cuál es el análisis apropiado para los datos y vamos encontrando las similitudes, las
vamos describiendo hasta generar teoría. Son procedimientos completamente distintos y
no seguimos una ruta determinada. Y así es que
comenzamos el siglo XX con un enfoque consolidado, el cuantitativo y el cualitativo se fue
desarrollando a lo largo del siglo XX. se interrumpió mucho en la Segunda Guerra Mundial porque toda la
investigación requería de producir tecnología y en todas las ciencias la Segunda Guerra Mundial nos
orientó mucho hacia la investigación cuantitativa y en los años 60 se retoma la investigación cualitativa y al así al
terminar el siglo XX teníamos dos enfoques Y surge en el siglo XXI un tercer enfoque que es el enfoque de
los métodos mixtos. Este enfoque de los métodos
mixtos es una propuesta relativamente reciente y me refiero a los últimos 20
años y que nosotros llamamos el matrimonio cuantitativo. Cualitativo. ¿Por
qué? ¿Cómo son los matrimonios? Podrían alzar la mano los que están casados o
casadas mayoría. Bueno, los que no están en una relación, ¿no? ¿Quiénes se han casado
más de una vez? Pero, ¿por qué alzan así? como dicen por ahí, y lo digo por
experiencia, mismo infierno con diferente nada más. No,
no, no es tan mal que no me oiga mi esposa que pero
bueno, decimos el matrimonio porque son enfoques diferentes, completamente diferentes.
Uno tiene una lógica inductiva ir construyendo del caso hasta encontrar el patrón que se integra en una teoría. En
el otro de una teoría se parte a una realidad y se confronta y es por eso es que es
deductivo. El tipo de información o de datos es distinto y una serie de diferencias que vamos a ir ahondando en
este seminario. Pero sin embargo, aunque son métodos diferentes
que provienen de paradigmas distintos, se pueden mezclar. Si no, nadie estaría casado,
¿no? Si no, nadie tendría al ¿Por qué? Porque pueden convivir. El hombre y la mujer son muy
distintos. La lógica es completamente diferente. Las mujeres pueden hacer tres o cuatro cosas a la
vez, que eso nos molesta mucho a los hombres porque nos están oyendo y decimos, "¿No me estás escuchando, mi
amor?" Oh, sí, cómo no. Están ahí que nosotros podemos hacer varias cosas al mismo tiempo y si no nosotros no. Si no
nos está viendo, sentimos que no nos está escuchando cuando sí nos está escuchando, pero es diferente, ¿no?
O el ejemplo de cuando va un matrimonio a una reunión o a un evento y de repente él va
manejando y ya se perdió, ya no sabe por dónde meterse, ya no tiene ni idea qué es lo primero que hace la
mujer le dice, "Pregunta, mi amor, pregunta. El hombre no quiere preguntar, se sale
de su estructura. Normalmente la respuesta es ahorita.
¿Cuál es la prisa? Este es o yo sé como te voy a llevar, ¿no? O
vamos a llegar tranquila, dependiendo de el humor, ¿no? Y entonces la mujer, ¿qué le dice?
Pregunta, mi amor. Y el hombre ya se perdió y acaba eso en un pleito porque son diferentes.
El hombre no le gusta preguntar la mujer o cuando el hombre tiene una decepción que normalmente lo
que hace es se aísla. Y la mujer, ¿qué es lo primero
que que hace? lo platica con sus amigas, es parte de su naturaleza.
Bueno, así como los hombres y las mujeres somos diferentes, pero nos podemos
convivir, a veces no tanto, a veces más complicado, pero pues ahí vamos, ¿no? Igual los métodos cuantitativos son como
un matrimonio. A veces embonan, a veces llegan a lo mismo por caminos distintos, a veces son compatibles, a veces
encuentran resultados contradictorios y hay que resolver esta situación.
Entonces, por eso le llamamos el matrimonio cuantitativo, cualitativo,
¿no? Y a antes había varias posiciones a favor y en contra del
enfoque mixto. Estaban los que decían que eran como el agua y el aceite y que no se podían revolver.
los fundamentalistas, aquellos que consideraban que solo su enfoque era válido y despreciaban.
Esto ya pasó, afortunadamente todavía había universidades donde tenías que hacer la
tesis cuantitativa porque si no nunca nunca ibas a obtener el grado, nunca se te iba a aceptar. Y era una
serrazón bastante ilógica que era más bien falta de desconocimiento del otro enfoque. tesis cualitativas eran
inimaginables en doctorados, por ejemplo, hace unos aún en ciencias sociales y había gente que decía, "Yo
soy cuantitativo y lo cualitativo eso es rollo, eso es especulación, eso es subjetivo,
¿no? Lo que no se mide en números no se puede probar. Hoy ya ni el purista cuantitativo puede
defender esto. Hoy ya el enfoque cualitativo ha llegado a todas las ciencias y con mucha fuerza y aquellos
que eran extremadamente cuantitativos hoy no solo aceptan, sino le están viendo las bondades al enfoque
cualitativo y está el enfoque integrador, pero sobre todo el enfoque
pragmático, que es una epistemología. no reciente, pero que hoy entendemos que para entrarle esto de la investigación
tenemos que conocer todos los métodos y con esta idea de que el planteamiento es el rey o la
reina de la investigación y de ahí se define todo. Antes de decir, "Mi estudio va a ser cuantitativo, cualitativo,
primero plantea tu problema y el planteamiento solito te va a llevar a un enfoque, al otro enfoque o a ambos
enfoques. Y hoy el profesor de investigación debe tener entrenamiento en métodos cuantitativos, cualitativos y
mixtos. Ya no se concibe un investigador casado con la investigación cuantitativa,
¿no? Ya en el mundo anglosajón cambió, en América Latina costó mucho
trabajo. Yo la primera vez que propusimos los métodos mixtos, siempre lo cuento como ya ahora
como anecdótico, fue hace más de 20 años en un congreso de investigación en Venezuela, en la provincia de Carabobo,
en la ciudad de Valencia, cuando empecé a hablar de los métodos mixtos hace 20 años en un
auditorio de 800 personas, ¿saben lo que pasó? Y espero que no pase hoy
esto. La a los 10 minutos que estaba hablando de los métodos mixtos se había salido la
mitad. A los 15 minutos el 80%. A los 20 minutos quedaban nada más los que me habían invitado y no se
salían por vergüenza, por solidaridad humana. Porque la gente decía, "Qué estupidez."
Perdón por la palabra, está diciendo ese fulano me combinar cuantitativo con eso es imposible. Pero si son epistemologías
diferentes. Y yo siempre he preguntado, ¿de dónde sacamos? Porque unos filósofos de la ciencia nos
dijeron que la asociación es uno a uno entre paradigma y método. Ya nos fuimos con eso todo el siglo XX. Y si eras
positivista y los números, cuantitativo y sí eras y hasta se asociaba con ciencias, ¿no? Que en estos ahí se
aplica más lo cualitativo, ¿no? Lo que nosotros y hoy lo decimos con total certeza y ya no se sale la gente por
esto. Espero no a ver, como decimos en México, toco madera. Este era
precisamente es que hoy en día es el planteamiento del problema lo que me lleva de la
mano a abordarlo de cierta forma y eso se llama el pragmatismo en la investigación. lo que me funciona, la
prularidad metodológica y la coincidencia entre los métodos. Y llegamos hoy en día a los
métodos mixtos. Ojo, no estoy diciendo que toda investigación exija los métodos mixtos.
Estoy diciendo que el planteamiento de la del problema de investigación exige un método y que a veces ese
planteamiento puede ser resuelto por el enfoque cuantitativo, por el enfoque cualitativo o por el enfoque mixto. El
enfoque mixto tiene una gran ventaja que es más adecuado a la realidad y a la mayoría de los
planteamientos, sobre todo aquellos que son complejos. ¿Sí?
Y los métodos mixtos implican o significan un conjunto de
procesos, ¿sí?, sistemáticos, empíricos y críticos, que recolectan y analizan
datos cuantitativos y datos cualitativos. Pero y aquí viene el centro de la definición, los
mezclan. Si yo hago un estudio cuantitativo para algo y un estudio cualitativo para algo, no estoy en los
métodos mixtos. Estoy haciendo un estudio cuantitativo y cualitativo por separado. Los métodos mixtos implican
integrarlo por lo menos o como grado mínimo, contrastar los resultados cuantitativos con cualitativos, a veces
convertir datos cuantitativos en datos cualitativos. A
veces sí profundizar, a veces obtener información cuantitativa y luego cualitativa o
viceversa. Para hablar de métodos mixtos tiene que haber mezcla. Y entonces no vemos a la
investigación como dos sistemas separados, cuanti y cuali, sino como un continuo que va de lo cualitativo a lo
cuantitativo, pero nada es puramente cuantitativo ni nada es puramente cualitativo. Yo les quiero decir, el
tiempo es una variable cuantitativa, ¿o no? Se puede
medir, pero el tiempo es totalmente cuantitativo,
objetivo. ¿Sabían ustedes que en un dentro de un gran edificio como lo descubrieron los
egipcios y los aztecas y los mayas? que el tiempo adentro del edificio pasa diferente que
afuera. Sí lo sabían. Yo lo averigüé en un programa de National Geographic. No crean que lo
investigu muy a fondo, pero todo el mundo sabe que cuando
alguien va al espacio en las series de ciencia ficción, que muchas veces estas la
ciencia ficción nos ha llevado el futuro a descubrimientos, si alguien fuera 100
años en una nave al espacio y regresara, el tiempo pasaría mucho más lento. ¿Y cómo es esto
posible? Si me explico, el tiempo fue el mismo. Es que el tiempo es relativo. En los hoyos negros no existe el
tiempo. No existe. No pasa el tiempo en un dentro de un hoyo negro. Es difícil, ¿no?
Bueno, a mí me cuesta mucho trabajo, no soy muy inteligente, entonces hay que pensarle mucho. Pero el tiempo en los
hoyos negros no existe. El tiempo es una variable que tiene una dimensión
cualitativa, igual que la percepción del tiempo en un partido de fútbol. Costa Rica
contra Argentina. Si va ganando Costa Rica 2 a 1 y faltan 5
minutos y Argentina y 12 encima de la portería. Para ustedes esos 5 minutos se
les va a ser eternos. Y para los [Música]
argentinos se les va a pasar. Eso es real. Eh, yo creo que todos lo hemos vivido en
un partido cuando va ganando nuestro equipo y ya que se acabe, ¿no? Y y hoy y si están de dos
equipos distintos, lo pueden ver. Después les pregunta uno,
"Oye, falta todavía mucho tiempo," dice uno. Y el otro, "No, ¿cuál falta? Ya está acabando el partido y esos 5
minutos, como decía Albert Einstein, el tiempo es relativo. La luz, que es algo
supuestamente objetivo, tiene mucho que ver como la percibimos.
Entonces, si esos no hay nada totalmente objetivo ni nada totalmente subjetivo, todo oscila y por eso la investigación
es nuestra propuesta de de que oscila así, ¿no? Los métodos mixtos, como lo veremos más adelante,
sobre todo mañana, pues tienen varios objetivos, varios tipos de diseño. Sí.
y varios acercamientos que es lo que les vamos a proponer. A veces en secuencia, a veces en paralelo, a
veces sí se integran desde el principio, ¿no? Y les voy a poner un ejemplo que se ha vuelto clásico y lo sigo poniendo
porque porque es un ejemplo. Primero de que la investigación se aplica en la realidad y segundo porque se mezcló la
investigación cuantitativa y cualitativa desde el inicio. una cadena
de tiendas departamentales, de grandes tiendas, que en México se llama Liverpool, que es la cadena de
tiendas grandes aquí. ¿Cuál sería la tienda departamental más grande que tenga de todo?
como Falabela en Chile. ¿Cómo? No, Walmart es supermercado, ¿no?
Majo, tem temacu.
T de Macu. Ando un poco sordo.
Semacu. semac que venden desde ropa hasta artículos del hogar.
Cima. Cima. Okay. Bueno, acá se llama Liverpool. El departamento de ropa para damas nos
encargó un estudio sobre la moda y la mujer mexicana. Ahí fue un estudio que me puso
muy nervioso porque cuando me dijeron un estudio sobre la moda, yo dije, "Yo qué sé de
moda." Nada. Y segundo, mujer, con todo respeto, bueno, es fue
la mujer mexicana, pero la mujer mexicana es muy compleja. Yo nunca he entendido después de este
estudio un poco más, pero el patrón y no está aquí mi esposa, pero por ejemplo con la compra de zapatos es algo
que me sigue. Sigo con No entiendo, no entiendo que vamos a la famosa Es todo un evento la
compra de zapatos. ¿Cómo compra zapatos el hombre?
Primero ves, ¿no? Díganme si no y ya ves y no. Ya necesito zapatos.
No vas a un lugar, llevas un precio en la mente o no y un uso para la oficina o ves un par
de zapatos, te los pruebas, si te quedaron y están en el precio correcto, ahí se acabó la compra o no.
Lógico. En cambio, mi esposa, yo creía que era un una especie rara porque llegaba, llegábamos una a esta tienda
Liverpool o a cualquier otra y se probaba un par de zapatos, como se me vence 10 minutos,
¿eh? Y después decía, "No, no, no, no, no, no. Oye, pero están
No, se probaba otro, otro y otro. A mí me daba pena con la dependiente, la porque ya al rato
estaba eso lleno de cajas y yo decía, "La está haciendo trabajar. Lo que no entendí es que ella
era mujer. Si era hombre sí le veía la cara desesperación, pero si era mujer,
no. Y después de media hora o más, ¿saben lo que pasaba?
Ninguno. Ninguno. Bueno, pues ya se acabó la compra, ¿no? A otra tienda. Y otra vez
uno, dos, la colección, ¿no? Y de después de una hora, a veces
más, ¿saben? Pasaba una de dos cosas. O no compraba nada y uno decía, "Qué pérdida de tiempo o lo
peor, eso sí me iba y se compraba el primer par. ¿Cómo? Si lo viste, lo reviste y dijiste
que no. Ahora, ¿qué lógica tan deslógica, no? Por eso cuando nos encargaron este
estudio dije, si eso es con los zapatos, no me quiero imaginar lo demás. Bueno,
pues que cuál es la solución en estos casos. Involucrar a gentes que estén familiarizadas con el problema de
investigación. Si la investigación es educativa, gente que esté en la educación.
Si el investigador no conoce de educación, pues ni las variables ni la sensibilidad. Muchas veces hay que
agregar al equipo de investigación alguien que conozca el problema. Aquí, ¿qué fue lo que hicimos? invitar a
investigadoras mujeres que nos ayudaran a problematizar, a hacer el planteamiento del problema. Porque en la
investigación a veces hemos sido muy tercos, como en la investigación de la depresión postparto, que es un fenómeno
que existe y que es bastante universal y que en algunos países alcanza el 15 o el 20%. El hombre no le
entiende. El hombre no entiende por qué una mujer se puede deprimir después de dar a luz.
Yo muchos hombres, esposos, dicen, "Pero, ¿cómo se va a deprimir? Se acaba de dar vida nuestro hijo, nuestra hija
es un momento feliz." Bueno, una de cada cinco mujeres entra y a lo mejor muchas de ustedes que han
sido mamás seguramente sin experimentaron la depresión postparto, que además el hombre entre más se quiere
acercar a ayudar, la mujer más lo rechaza porque siente que invade su espacio personal. Y
en los estudios se reporta mucho esto. Bueno, ¿cómo se estudió la depresión postparto en todo el siglo
XX? ¿Quiénes la estudiaban? Psiquiatras, hombres. ¿Cómo era esto
posible? ¿Qué puede entender? Hasta donde yo sé, por más adelantos, todavía el hombre no puede parir,
¿no? ¿Cómo iban a estudiar un fenómeno ajeno? ¿Sí me explico? la depresión y cómo lo medían con una
escala previa y luego una escala posterior. Esto se demostró que el enfoque
cuantitativo no capturaba un fenómeno tan complejo y que las escalas de depresión no servían porque muchas veces
no te detectaban tal nivel de depresión. Y en en una subescala que
era estado de salud, las mujeres reportaban que se sentían bien y
cuando uno profundizaba, sí salían malestares que un cuestionario no podría registrar. Es que un cuestionario es
inapropiado para registrar conductas de conciencia profundas. No sirven un cuestionario
para eso. Sí. Es como intentar medir el grado de alcoholismo de una comunidad yendo a preguntar cuántas copas se
bebe. La gente va a contestar. Aquí en esta casa se consume mucho alcohol, poco, regular, nada. De
tantas la gente va a contestar. Pues no, el que beba mucho no va a decir, "Mira, yo soy un alcohólico en
una encuesta. ¿Cómo podemos capturar ese fenómeno contando el número de
botellas que se producen en la basura que es pública y calculando estimaciones
grupales? Eh, entonces en el fenómeno de la depresión era inexplicable psiquiatras,
hombres con cuestionarios bobos para capturar ese fenómeno. Hasta que llegó una investigadora Nicholson
que dijo para primero no se enfoca con un solo cuestionario. Sií, hay que aplicar
el cuestionario, pero hay que aplicar una entrevista en profundidad y debe ser una
mujer y debe ser una investigadora que se acerque, que haga las entrevistas, que profundice en los sentimientos de
esas mujeres, en su día a día, en su contexto, que las entienda, que interprete los datos
adecuadamente y que le dé significancia al estudio. Aquí lo mismo pasó. Nosotros no íbamos a
entender la complejidad de la moda y la mujer mexicana y por eso recurrimos a mujeres. Y fue un diseño mixto que ya
tiene 12 años. Este estudio sigue siendo clásico porque cambió muchas cosas en México. Ahorita les explico. Primero nos
fuimos a observar cuál era el comportamiento de la mujer en las
tiendas. Veíamos como este qué compraba. Ahí me di cuenta
por observación, algo que después validamos con
datos de inventarios que le solicitamos a Liverpool, que el color favorito de la mujer mexicana, ¿cuál creen que
era? El negro. Y yo les preguntaría a los hombres, ¿por qué el negro?
Están de luto, ¿no? Porque no porque están de luto. Ven, no las
entendemos porque es el color que más combina y así en una inspección visual el color que no el único no estoy
no dije que el único color, el color número uno. Y aquí nada más hay que ver, el negro está presente en la mayoría de
las mujeres porque es el que más combina, porque alguien decía, porque es
el que se ven más delgadas, eso es relativo, ¿no? La razón número uno es porque es el que combina más.
Y entonces en la observación descubrimos los primeros patrones, después hicimos una encuesta
en las tiendas la gente que estaba en el departamento comparando, o sea, para encuestarte tenía que haber evidencia de
compra, una bolsa y hicimos grupos de enfoque, grupos focales. Todo el mundo
sabe lo que es un grupo de enfoque, ¿no? Un focus group. Bueno, y después hicimos un experimento.
Veamos algunos en las principales ciudades del país a nivel nacional, las tres grandes áreas
metropolitanas y fueron a 100 mujeres mayores de 18 años y a 700 jovencitas de 15
a 17. años con variables que de dónde extrajimos de la revisión de la
literatura sobre estudios de la moda, de otros estudios que habíamos hecho previamente, ¿sí?
y de las primeras observaciones y algunas entrevistas generales que nos sirvieron
para eso, con variables como cómo definían a la moda, qué tiendas en qué tiendas
compraban, qué preferían, cuáles eran los atributos de una tienda, marcas y moda y otras
variables. Y luego hicimos cinco grupos focales en cada ciudad de diferentes estratos
socioeconómicos. Y bueno, ¿cuáles son los dos factores principales que encontramos que definen la moda y las
variables de la moda para la mujer mexicana? En pocas palabras, ¿qué cuáles son las dos variables que inciden en su
compra? Y encontramos dos,
una, las temporadas. La mujer mexicana sí marca las temporadas
primavera, otoño e invierno. Sobre todo esas tres. Hay zonas del país donde nada más hay dos climas, frío y calor. Son
dos temporadas y las marcan. Como aquí, ¿qué es? Son dos temporadas, ¿no? Frío y calor. Y sí las marcaban. Y el segundo
era la comodidad. Pero, ¿qué es la comodidad para la mujer
mexicana? Lo voy a explicar en relación a la comodidad para el hombre. Cuando un hombre se pone cómodo, ¿cómo se pone?
¿Cómo te pones cuando estás cómodo? Holgado, no ropa holgada tiene que ver con la holga, con que esté relajada la
ropa. Hay diferentes calificativos, pero son o pans o jeans o ropa elástica, ¿no? Cierto o no. Por
allá tiene que ver con la holgura. Bueno, pues la comodidad para la mujer mexicana, no sé cómo sea en Costa Rica,
pero la comodidad para la mujer mexicana, déjenme ver si lo puedo actuar, a veces me sale, a veces no.
Pero imagínense que soy mujer y que estoy frente a un espejo. Primero, la mujer, la comodidad
es escanearse, ¿no? Se escanean desde el hasta la mayoría de las mujeres. Hay
gentes que me dicen, "Yo no soy así." Y bueno, la investigación es de tendencias, más en ciencias sociales. Se
escanean, se ven y se gustan o no se gustan, es decir, se
ven y asienten. Mm. Sí,
no, aunque los pantalones o las apenas entren y uno
dice ley de la física. Por eso digo que las mujeres han roto la física. Ve uno el
pantalón, ve uno a la mujer y dice, "No va a entrar." Hipótesis, no va a
entrar y entra y uno mide y mide y no coincide. ¿Cómo le hacen a veces?
No. Y uno dice, "Eso es la comodidad, que sienten que la ropa se adecúa a su belleza, a sus
características, a su cuerpo, que lo conocen. En pocas palabras, se ven bien, se sienten
cómodas. El hombre no, el hombre tiene que haber holg." ¿Sí me explico? O sea, la mujer aunque vaya apretada, después
dicen, "Al rato se va aflojando, ¿no? Y ya." Y si se ven bien y se gustan, no
importa lo demás. Sí, porque además la mujer se viste para verse bien con hombres,
con o con mujeres, ¿no? La y se están comparando siempre. Por eso lo peor que le puede pasar a una mujer es ir a una
boda, a un bautizo, a una fiesta y encontrarse con otra mujer con el mismo vestido. Tragedión.
El hombre, ¿no? Si tú llevas un traje, por ejemplo, a una boda y otro lleva el mismo traje,
primero regularmente no te das cuenta. Es azul y el tuyo es azul. ¿Y qué? Segundo, si te llegas a dar cuenta de
que trae el mismo traje, ¿qué dices? ¿Dónde lo compraste? para ver si si costó más barato, ¿no? Para ir a comprar
ahí los trajes, ¿no? Y ya si es que te diste cuenta y a veces ni te das cuenta y no te importa si hay 10 con el mismo
traje, qué normalmente no. ¿O sí? No, pero la mujer con una, no, si hay dos ya eso bueno. Eso es un caos toda la
fiesta. Y yo mi esposa más de una vez nos hemos tenido
que regresar a la casa a cambiarse. ¿Por qué? Porque la mujer, y es todo eso lo
aprendí en el estudio, eh, la mujer no es que el mismo se compara, no es que traiga o no el mismo vestido, en parte,
pero sobre todo se pone a pensar, ¿a quién se le ve mejor? Y si no y de y simplemente aunque a ella
le quede mejor, de todas maneras no le gusta este contraste y como si todos en la fiesta, bueno, otras mujeres sí van a
estar comparando, pero los hombres va, no se acuerda uno de qué, se acuerdan ustedes de la última fiesta que llevaba
puesto su esposa, ¿no? O luego van a la siguiente fiesta y tiene
10 vestidos. 10. Ah, no, es que necesito ir a comprarme uno. Pero si ahí están 10. Ah,
no, pero es que este usé lo usé en la boda de no sé quién y este lo usé y ya me lo vieron no sé quién. Oh, ustedes se
acuerdan de cómo van los hombres, me refiero de cómo van vestidas. Si no se acuerda uno de cómo
iba vestido cuando se casó. O o cuando van una boda y ven el traje de la novia, sí se ponen a ver el si
está bien el diseño, ¿no? Pues es un traje de novia, como tod iguales. Bueno, yo digo, no, los hombres decimos, pero
no las mujeres, ¿cómo iba la novia? Pues, ¿cómo iba? Como yo siempre he dicho, todas las
novias se ven guapísimas porque se arreglan de una manera muy especial, ¿no? No va a haber una novia fea
realmente, ¿no? Entonces el vestido, yo ni me acuerdo de de vamos de ni la última boda a la que
fui, si la que si llevaba tirantitos. ¿Qué se va a andar uno fijando en eso? O o sí se
fijan. Digo, se fijan que esté guapa. No, pero no, no el vestido que lleva. En cambio, la mujer sí. Y eso lo aprendimos
en este estudio, ¿no? Y entonces esos fueron los dos factores que vimos que intervienen en la moda y lo vimos con la
encuesta, pero también con la parte con las entrevistas en los grupos de enfoque.
Ahí es porque la gente nos decía en las encuestas que me vea bien, que la ropa me vea
bien y la definción de comodidad la encontramos en los grupos
de enfoque. Y luego una cuestión que me llamó siempre mucho la
atención, el problema nacional en México de la ropa. Fíjense lo que les es todo esto es
verídico. Cuando presentamos este resultado que en un momento les voy a enseñar, uno de los altos ejecutivos de
la empresa esta de tiendas departamentales de Liverpool, cuando mostramos el
resultado, ¿saben lo que dijo? Eso es muy obvio. Y yo me quedé pensando, no le
dije nada, era el cliente el que estaba pagando la investigación, ¿verdad? Pero me quedé
pensando siempre cuando en la investigación se encuentran resultados, la gente muchas veces dice, "Eso es muy
obvio, ¿no?" Pero yo me pregunté, ¿cuánta gente Liverpool tiene
desde el finales del siglo XIX? ¿Cuántos diseñadores habrá tenido Liverpool en todo un siglo? Cientos.
¿Cuántos vendedores? Miles, cuántos directores de modas, cientos, miles y miles, hombres, mujeres. Si es tan obvio
el resultado, ¿por qué no alguien hizo algo al respecto? Sí.
que a veces pasa en la investigación y encontramos que había un problema de
cadera, nadie, no había un estudio en México del cuerpo del de la mujer mexicana. Esto era
inaudito, cómo se construye toda la industria de la moda alrededor de algo que se
desconoce. Cuando las empresas norteamericanas, por ejemplo, Sax F Avenue se fue a poner a México, me
preguntaban, "Oye, ¿dónde puedo encontrar la estadística del promedio del pie de la mujer mexicana? por
región, por estado, por municipio. Nadie tenía ese dato. ¿Cómo? Entonces me decía, ¿cómo compran los
almacenes? Fíjense que qué tiradero de dinero. ¿Cómo saben? Por eso a veces llega uno y no hay de mi talla y sí y
hay 10 de la otra talla. Nadie se ha puesto a hacer el estudio de los promedios de la gente para saber que de
este de esta talla compro tantos de esta, fíjense la importancia de la investigación para esto. Y se volvían
locos porque me decían, ¿cómo no? Y la correlación entre la estatura y el No, pues no hay este y decían, pues, ¿cómo
han trabajado la industria de la moda? Alay se va, por eso está quebrada los fabricantes en México de prendas de
vestir. ¿Y qué sucedía, por ejemplo, en los conjuntos, en los combinables, aquí les llaman también así,
¿no? Cuando queda el saco, no queda el pantalón.
No, no entra ahí. ni la física, ni la elasticidad, ni nada. Y en cambio quedaba el pantalón perfecto y el saco
ya no. Y así con conjuntos. Y a nadie se le había ocurrido vender el conjunto aparte, vender el pantalón con
20 tallas y el saco con otras 20 para que yo llegue y escoja el saco que me queda y no gastar tanto en
sastrería y en tiempo de entrega. Porque muchas veces cuando a raíz de este estudio Liverpool ya le pidió a sus
proveedores, "A mí me entregas los sacos y los para que la mujer escoja y ya nada más se un ajuste pequeño y se ahorraron
millones. El este puro resultado pagó el estudio 10 veces y fue un estudio caro,
¿no? y y las mujeres se quejaban de el entado, o sea, nadie había hecho un estudio de la cadera de la mujer
mexicana para Entonces las mujeres tenían muchos problemas y las mujeres del norte del país que son más
altas con el largo del pantalón. Entonces era un desperdiciadero de tela, de inventarios que se quedaban de
recursos de dinero, millones de dólares para la empresa por no hacer investigación.
Bueno, ese ejecutivo que dijo eso es muy obvio, era el director del departamento de ropa para caballeros.
Yo dije, si es obvio, me imagino que por osmosis entiende que los hombres pasa lo mismo. Pero me quedé
callado. Y a mí y a muchos hombres nos queda el pantalón y el saco no nos queda. Os
quedé el saco y yo sigo esperando. Va a venir pronto el
estudio ahora para hombres y mujeres y va a salir eso y va a decir, "Es muy obvio." ¿Sí me explico?
Y en hombres se gasta en sastrería un montón porque tienen sácale al pantalón, métele acá. Cuando Sara, por ejemplo,
que hace es una empresa que hace muchísima investigación de mercados o Máximo Duty
toda. Y ahora Liverpool para damas, ya puedes elegir el saco y el pantalón.
y te lo venden aparte y ya no tienes problema, te ajusta el pantalón de tu talla. Sí, me
explico. No, no es tan obvio, ¿no? Y también, por ejemplo, el asunto de las pijamas o
pijamas. ¿Qué creen que descubrimos en este estudio? que la mujer
mexicana no usa pijama, ¿no? Ahí vi dos, tres caballeros mal pensados, ¿no? Algunas sí no usan ni
pijama ni nada, pero muchas lo que usaban eran pants, ¿no? Le robaban al marido la
camiseta, camisetas largas, pero no el concepto de pijama tradicional.
Sí. Y este, ¿cómo se llama? Y aquí entraba el factor holg doble definición de la mujer de
comodidad. La comodidad para fuera es así, pero ya que está en la casa con
el freno de mano enfrente, ya yo me arreglo para afuera, que en mi
casa, digo, no todas, no todas, pero ya los tubos y entonces sí, las pijamas solgadas y pues estoy en la casa, ¿no?
El ¿Quién te va a ver más que el marido? menso ese no ya no vale la pena, dijo, no en todos
los casos hay parejas muy hermosas. Ayer fuimos a comer con una gran pareja
que se llevan muy bien, que no ocurre eso, pero no es el común denominador, ¿no? Entonces, bueno, y también el
estudio con las jovencitas y todo esto. Por ejemplo, las jovencitas nos llamó mucho la atención
que no les gustaba ir a comprar a las tiendas departamentales más que vestidos de noche. Les gustaban boutiques. Bueno,
en mi época les llamábamos boutiques. Hasta el término les daba risa, ¿no? Tiendas para jóvenes de ropa, locales
más que de tienda departamental y cómo ellas se vestían mucho por impulso, etcétera. Y
es un poco gracias a combinar datos del mercado, por ejemplo, de ventas de Liverpool por segmentos, por colores,
todas esas numeral o estadísticas de su sistema de información con las encuestas relativamente cuantitativas, con los
Focus Group, con el rediseño de las tiendas, fue como se empezó a entender y estudiar la conducta de compra para la
definición de la moda, qué era estar a la moda, qué factores definían la moda en el caso de la mujer mexicana y
empezar, sí, este, a trabajar estas concepciones,
¿no? Bien, y este es el mundo de los métodos mixtos. Ya para cerrar e irnos
almuerzo, iremos compenetrándonos más en los métodos mixtos. Los métodos mixtos, sobre todo, sirven para problemas de
investigación complejos. Por ejemplo, la enseñanza, el proceso de enseñanza, aprendizaje es complejísimo y
los métodos mixtos nos dan la profundidad de la investigación cualitativa con los números, las
tendencias de la investigación cuantitativa. Y por ejemplo, el estudio del
universo. Cuando yo era niño, ¿saben lo que me decían mis papás? que yo era como un granito de
arena en relación al mundo y que el mundo era un granito de arena en relación al universo.
Cuando llegué al bachillerato me decían mis maestros, el mundo, ya no tú, el mundo
es un granito de arena de una galaxia que compone el
universo. Cuando salí de la universidad de mi pregrado, me dijeron, "El sistema solar es un granito
de arena del universo." Hace 10 años me nos dicen, "La
galaxia, la galaxia que antes era el universo, resulta que es un granito de arena en relación al
universo." Y hace 5 años la física de lo imposible estimó un tamaño aproximado del
universo donde la galaxia era un micro
organismo, un nanoorganismo del universo. Y ahorita nos dicen que el
universo conocido va a ser un granito de arena del universo. Y ahorita nos dicen que puede haber que el universo puede
ser un granito de arena de los miles de millones de cientos de universos que puede haber.
Y como digo yo, para los que somos creyentes en Dios como un servidor, que sea probablemente la
prueba empírica de la existencia del cielo o de otros espacios, ¿no? Entonces hoy vemos y para lidiar con estos
fenómenos complejos, hemos visto que los métodos mixtos son la mejor alternativa. Nos vamos al receso, no sin antes
preguntarles cómo vamos. Bien, gracias. [Aplausos]
[Música]
Los estereotipos frecuentes presentan a los investigadores como personas mayores, solitarias y poco preocupadas por su apariencia, además de considerar la investigación como algo complicado y poco útil. Para superar estos mitos, es importante destacar que la investigación es accesible para cualquier persona y se manifiesta en diversas áreas cotidianas y profesionales, promoviendo además el trabajo en equipo y temas de interés para motivar su práctica.
Las competencias en investigación permiten a profesionales como ingenieros, médicos, docentes y ejecutivos tomar decisiones informadas mediante el análisis crítico y la interpretación adecuada de datos y estudios científicos. Esto es esencial para enfrentar problemas reales, optimizar procesos y mejorar resultados en campos como la medicina, recursos humanos y mercadotecnia.
El enfoque cuantitativo es lineal, basado en hipótesis y medición de variables para validar resultados estadísticamente. El cualitativo es flexible y circular, centrado en la generación inductiva de teorías a partir de patrones observados en los datos. Los métodos mixtos combinan ambos tipos de datos para abordar problemas complejos, integrando sus análisis para obtener una comprensión más completa y aplicable.
El punto de partida es el planteamiento del problema, que guía la elección del método o enfoque más pertinente. Más allá de una correspondencia rígida con paradigmas tradicionales, se promueve un pragmatismo metodológico que adapta la investigación a las necesidades y características específicas del tema y contexto.
Los métodos mixtos permiten combinar la precisión cuantitativa con la profundidad cualitativa para comprender fenómenos complejos, como procesos educativos o sociales. Esta integración proporciona una visión más completa y práctica, facilitando soluciones efectivas y ajustadas a la realidad, tal como se evidenció en el estudio práctico sobre la moda femenina en México.
Fomentar la investigación desde temprana edad implica hacerla atractiva y accesible, alentando la curiosidad natural, proponiendo temas de interés y promoviendo el trabajo colaborativo. Integrar actividades que permitan explorar y experimentar ayuda a desarrollar habilidades críticas, analíticas y creativas esenciales para el desarrollo profesional.
La investigación es clave para impulsar la innovación, el desarrollo tecnológico y la competitividad económica. En América Latina, fortalecer las competencias investigativas es vital para enfrentar retos sociales y económicos dinámicos, contribuyendo a la formación de profesionales capaces de generar soluciones basadas en evidencias y análisis riguroso.
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