El Auge de los Grandes Almacenes: Un Viaje al Corazón del Consumismo
En el siglo XIX, la forma de comprar y consumir comenzó a cambiar drásticamente, impulsada por un hombre visionario: Marar Busic. Este empresario, que había amasado su fortuna con una exitosa cadena de pastelerías en Nueva York, se propuso crear un espacio revolucionario para el comercio. La historia de cómo surgieron los grandes almacenes es también la historia de deseos, fantasías y la evolución de la experiencia de compra.
La Inspiración detrás de los Grandes Almacenes
Busic fue influenciado por el dinamismo y la energía de la sociedad estadounidense de la década de 1860, donde emergieron establecimientos comerciales que buscaban aprovechar la producción en serie. Sin embargo, Busic quería ir más allá; su objetivo era vender deseos. Al combinar ideas innovadoras sobre el comercio, buscaba crear una "catedral comercial" en París que ofreciera una experiencia de compra sin precedentes. Su visión incluía un espacio luminoso, lleno de productos de todo el mundo, donde los clientes pudieran sumergirse en un mundo de fantasía.
La Revolución en la Experiencia de Compra
Con el apoyo de su socio Mayar, Busic empezó la construcción de su gran almacén en 1869, utilizando los últimos avances en arquitectura. Contrató al famoso ingeniero Gustav Eiffel para diseñar un edificio que no solo impresionara por su altura y luminosidad, sino que también ofreciera un ambiente que invitara a los clientes a explorar. Este fue el primer gran almacén del mundo.
Las innovaciones no solo estaban en la estructura del edificio. Busic introdujo políticas comerciales que eran completamente nuevas para la época, como el libre acceso a las mercancías y la libertad de movimiento dentro del espacio. Los clientes podían tocar y ver los productos antes de comprarlos, lo que aumentaba el deseo de adquirirlos. Esta idea de "prueba antes de comprar" resultó ser clave en la creación de un nuevo tipo de experiencia de compra. Para conocer más sobre cómo la experiencia de compra ha evolucionado, puedes leer sobre 15 Estrategias Clave para Vender Productos por Internet durante la Temporada Alta.
El Impacto Psicológico del Consumismo
La psicología detrás de las compras fue algo que Busic comprendió profundamente. Al permitir que las clientas, como Madame Entrampada, experimentaran el acto de tocar los productos, se fomentaba un impulso emocional hacia la compra. El deseo se convirtió en una emoción moderna, donde tener algo y no poder satisfacerlo resultaba angustiante.
Los grandes almacenes también implementaron etiquetas de precios, un concepto revolucionario en ese entonces, que permitía a los compradores conocer el costo de los artículos sin tener que preguntar a un dependiente. Este simple cambio hizo que las mujeres se sintieran más empoderadas al momento de comprar. Este empoderamiento es similar a lo que se busca en Transforma tu Mentalidad para Vender High Ticket: Estrategias Clave para el Éxito.
Un Espacio para las Mujeres
Busic entendió que el consumo era, en gran parte, un fenómeno femenino. Con esto en mente, creó espacios dentro de los almacenes que atendían específicamente a las necesidades de las mujeres. Se construyeron áreas de descanso y servicios que permitían a las clientas pasar más tiempo en el establecimiento, fomentando así la compra impulsiva.
Con el tiempo, otros comerciantes comenzaron a seguir el modelo de Busic, estableciendo sus propios grandes almacenes que se enfocaban en la experiencia de compra para las mujeres. En este contexto, el concepto de "shopping" se convirtió en una forma de entretenimiento, transformando la cultura del consumo. Este fenómeno es analizado en otras áreas, como en La Importancia de la Investigación Cualitativa en el Mundo Actual, donde se exploran las motivaciones detrás de las decisiones de compra.
Conclusión: La Huella del Consumismo en la Sociedad Moderna
A medida que los grandes almacenes fueron ganando popularidad, también lo hizo la cultura del consumismo. Este fenómeno no solo cambió la forma de comprar, sino que también tuvo un impacto profundo en la sociedad. La satisfacción inmediata se convirtió en la norma, y la presión por poseer cosas innecesarias se ha intensificado con el tiempo. Hoy en día, todos estamos inmersos en esta cultura consumista donde la frase "compro, luego existo" resuena más que nunca.
Los grandes almacenes han dejado una huella imborrable en la historia del comercio, moldeando la forma en que interactuamos con los productos y cómo definimos nuestras identidades a través de lo que poseemos. Para entender mejor las implicaciones de este fenómeno, es útil explorar también Explorando China: Un análisis de su economía y modelo político.
con sucursales en Nueva York eso hacía que tuviese una perspectiva empresarial completamente
diferente muy al estilo americano lo que tal vez sirvió de inspiración a para incorporar varias
hombres surgió un concepto completamente novedoso qué tal en Estados Unidos es un país maravilloso la gente tiene mucha
energía e imaginación es fabuloso durante la década de 1860 en las grandes ciudades estadounidenses
empezaron a abrirse establecimientos cuyo objetivo era el mismo que el de busic aprovechar la aparición de los
productos fabricados en serie pero bsico fue más allá él quería vender deseos sintetizó todas las ideas que
habían ido surgiendo en torno a la actividad comercial durante las décadas de 1830 y 40 y encontró una fórmula que
iluminado y con artículos y productos traídos de todas partes del mundo una experiencia única
tiene busic ya había conseguido que las mujeres se acercaran a su tiendecita qué ocurrirá cuando inaugure su Palacio de
los Sueños por favor sírvase Madame entrampada es la clienta perfecta No gracias está deseando encajar en la
incipiente clase media y no ha tardado en convertirse en una compradora compulsiva enséñanos que ha comprado no
adornar su casa y ser la envidia de sus amigas ha comprado muchas cosas han salido muy bien de
precio es precioso que sí es un espejo maravilloso vaya vaya Lady manos largas otra de sus conocidas esconde un
cualquier cosa que se le antoje pero robarlo es mucho más excitante huele muy bien ha comprado la tienda entera no
obras se iniciaron en 1869 en la construcción del nuevo establecimiento se emplearon los últimos
avances en arquitectura e ingeniería la base del diseño fue el hierro material ya empleado en la
exposición universal y en estaciones de ferrocarril y para ello contrató al ingeniero más famoso del mundo
el ingeniero francés gustav y su torre de hierro son hoy enormemente célebres pero 30 años antes de la construcción de
esta busic demostró ser un visionario apreciando El Talento deel nada más verlo ayudado por otro famoso arquitecto
Luis ag dio forma al sueño de busic de crear los primeros grandes almacenes del mundo todo es metal
busic es un supervisor obsesivo y exigente para que los almacenes tengan un efecto emocional tienen que ser
perfectos cuántas plantas c se puede hacer más alto todo lo que quiera el hierro permitía construir
edificios tremendamente Altos la Revolución Industrial permitió fabricar planchas de vidrio de grandes
recuerdan a las majestuosas catedrales Balcones de hierro cubiertos con vistosas telas reciben la luz del día a
través de cúpulas acristaladas es el paraíso de las compras un espléndido espacio Que invita
políticas comerciales inusuales por Entonces como el libre acceso y la libertad de movimientos del cliente eso
manga etiquetas que marcan los precios y Qué buen precio tiene que ser mío en los nuevos almacenes empezaron a utilizar
decía Señora usted no puede permitírselo o bien Tal vez esté a su alcance pero como no había etiquetas las mujeres no
tentó a su clientela haciendo un vistoso despliegue de colores sacando el máximo partido a los nuevos pigmentos
industriales señor Alf Qué está haciendo Por qué es tan comedido al contrario debe deslumbrar a los clientes saque el
rojo y ahora el amarillo busic entendía el negocio mejor que nadie en aquel momento sabía Cómo usar los colores las
texturas Cómo disponer los productos de for quedase abrumado con la variedad y suscitar así el deseo de comprar Ya verá
experiencia nueva una nueva forma de comprar por primera vez nuestras protagonistas y el resto de las clientas
aumenta Incluso hoy en día Una vez que hemos tocado algo estamos mucho más cerca de comprarnos
poner en el dormitorio o las sábanas sobre las que vamos a dormir ese componente sensual del tacto nos
bolsillo otra idea genial fue poner artículos rebajados cosa que funciona maravillosamente bien con personas como
inanimado suscitara en una persona el ariente impulso de poseerlo le gusta este bien me lo llevaré pero las plumas
esquina y te venden lo que necesitas cuando entraban quedaban atrapadas eran presa de la necesidad de
comprar de esa Euforia de la seducción de ese mundo mágico que no te deja escapar no podían
femenino Crea una Estancia destinada a los hombres una sala de lectura en la que las mujeres podían dejar a sus
maridos leyendo el periódico mientras ellas compraban a gusto increíblemente el instinto de
comprar si va con una amiga que si lo hace acompañada por su marido y esa es la razón por la que los
mejores grandes almacenes siempre tienen una estrategia enfocada a aparcar a los maridos si nada más entrar hay un lugar
compradora muchos se apresuraron a copiar la fórmula ganadora de busic basada en el diseño exquisito y la
libertad de movimientos en París aparecieron las Galerías la o que dirigieron toda su atención a las
mujeres y sus preferencias pranam en 1911 publicó un llamativo anuncio que no dejaba lugar a
pranam de principios del siglo XX que dice claramente que sus grandes almacenes son el reino de las
mujeres un palacio encantado el hogar de los caprichos Y el lugar en el que reinan las mujeres donde las mujeres
mandan en ese sentido fue algo revolucionario pero este fenómeno no es exclusivo de París muy lejos en
Australia sidney meer un inmigrante ruso también ha creado un paraíso de las compras dirigido a las
mujeres Mayer quería conseguir que ir de tiendas fuera distinto de hacer la compra que pudieras peinarte o hacerte
la manicura y en 1914 ya te podías hacer la pedicura en Mayer se trataba de mimar a las mujeres para ellas era una
aparecían mujeres importantes de la historia Cuando comes allí que es un auténtico homenaje a las mujeres causó
Melbourne en el Londres eduardiano las jóvenes británicas soñaban con su visita semanal a los almacenes de Harry Gordon
selfridge un estadounidense recién llegado que revolucionó el concepto clásico de salir de compras
las compras con los partidos de Cricket las fiestas en el jardín de la azotea y los desfiles parisinos que organizaba en
algo sin precedentes si habías perdido un botón de la chaqueta te cosían uno nuevo te limpiaban los guantes ten nebb
las cuentas de un collar roto o te arreglaban las gafas y lo podías hacer tú sola no tenías que mandar a la criada
o ir acompañada de tu marido su política se basaba en que la gente disfrutara la experiencia de ir de
compras para que sus clientes fueran tratados como Reyes self gastaba como un monarca para la inauguración oficial en
tiendas aquella campaña costó el equivalente a más de tres millones de euros actuales pero surtió
efecto los anuncios se tradujeron a 26 idiomas y la inauguración Tuvo una gran repercusión en la
prensa decía estar abierto al mundo él era estadounidense y un hombre del pueblo nada estirado o altivo pero para
la mayoría de la gente aquel edificio era algo nunca visto incluso había un excusado al fondo del
nuubo tienen más de un siglo de antigüedad son muy bonitos Pero además tenían una función importante ayudaban a
las mujeres a evitar una enfermedad muy común y embarazosa la cistitis una infección que solo se
diagnosticaba a las mujeres respetables la cistitis se contrae entre otras cosas por aguantar mucho tiempo sin ir al
servicio y por no liberar gases en público por Entonces se consideraba que las mujeres de clase media eran unas
criaturas etéreas y puras sin las necesidades propias del ser humano Así que para ellas era difícil salir de
casa los grandes almacenes deseosos de que las féminas permanecieran en ellos Cuanto más tiempo mejor instalaron aseos
públicos fue una increíble novedad para las mujeres y probablemente se dijeran unas a otras ven querida vamos a visitar
estancia de la clientela para que las cajas registradoras No pararan ni un segundo los principales comerciantes
fueron más allá emocionando la idea de que en los almacenes uno se sintiera como en casa o en un buen hotel en
especial el showman de las compras que obsequiaba a sus clientes con detalles que iban directos al
corazón Esta es una llave de plata con un arito que se obsequiaba a las clientas para que la llevaran en una
acudieron durante la semana de la inauguración para simbolizar que eran huéspedes no solo clientes
durante aquella semana todos recibieron esta llave que estaba pensada Y eso era lo más importante para decirles que las
felicidad pero a los hombres que los almacenes fueran un segundo hogar para las mujeres empezó a parecerles un
nerviosos acaso habían iniciado algo que ya no podrían parar Y si ellas están siempre por ahí
porque en una época en la que la moralidad de las mujeres estaba atada tan prieta como sus corsés los almacenes
iban soltando las ligaduras con gran rapidez caballero en el siglo X el único lugar público
donde las mujeres virtuosas podían desnudar sus manos eran los grandes almacenes un primer signo de libertad
porque hay que tener presente que en aquella época cuando las mujeres salían a la calle debían llevar cubierto casi
cruzaban las amas de casa que disfrutaban de su reciente Liberación empezaron a codearse con damas de
estrato social muy diferente es muy bonito una de las influencias más significativas que los grandes almacenes
social todas las mujeres independientemente de su clase social podían comprar la misma ropa lo que hizo
que las distinciones sociales empezaran a difuminarse gusta cómo podías saber si una mujer era
de clase alta o baja si era o no virtuosa si ya no había diferencias entre ellas vestían casi igual y
tiendas la súbita aparición de las mujeres burguesas en calle fue tan llamativa que los artistas se
apresuraron a documentar Jean V fue un pintor francés célebre por sus representaciones de la
mujer de identidad confusa sola en la calle será una prostituta o no estoy en la calle shatri en la que p
situó la espera y la proposición en la espera hay una mujer que se dispone a cruzar la calle y un
hombre al otro lado ella viste unos elegantísima bajo el vestido probablemente si el hombre se
acerca ella le conteste caballero está usted equivocado soy una dama respetable lo que añade morbo a la
inclinación pero en el primer cuadro no queda claro y eso es precisamente de lo que tratan estas dos obras de la
ambigüedad de la modernidad lo que en estos cuadros es un guiño gracioso produjo en Londres una
confusión real de graves consecuencias la joven costurera Elisabeth cas de 23 años iba a comprar
mujeres respetables no pasan solas por Ren Street y la llevaron ante el juzgado finalmente el juicio se anuló Pero el
hecho de que se pusiese en entredicho la respetabilidad de una mujer preocupó a los dueños de los grandes
almacenes el que las mujeres pasaran gran parte del día fuera de casa Les había procurado enormes ganancias pero
no podían pasar por alto la creciente imagen negativa de sus establecimientos al ser responsabilizados de la reciente
depravación social si perdían su respetabilidad podían perderlo todo la solución fue contratar más dependientas
y abrir un nuevo camino a las oportunidades profesionales de la mujer los grandes almacenes
contribuyeron en gran medida al fenómeno de la incorporación de las mujeres al mercado laboral
horas de pie por el salario mínimo satisfaciendo hasta el más mínimo Capricho de las clientas y teniendo que
rivalidades todas llevaban uniformes negros e iban impecablemente vestidas de pies a cabeza
inaplicable Pero para ellas era increíble poder tener un trabajo y disfrutar de la seguridad que este les
daba fue el primer paso en la liberación de la mujer la oportunidad de tener ingresos propios e Independencia y de
como mmel solicita aspiran a ascender en la escala social y están dispuestas a consentir cualquier Capricho de sus
señora la Silla Sí señora estas dependientas tienen la oportunidad de tratar con las mujeres parisinas con las
y muchas cuando vuelvan a su pueblo dejarán admirados a sus paisanos que las verán como la personificación del
fabulosas en 1866 una cajera estadounidense margaret la Forge hizo historia al conseguir el
mujer pero su recompensa iba más allá el salario que recibían estas mujeres por asumir tanta responsabilidad también era
año si hacemos cálculos en términos de hoy en día esos 25000 serían 500,000 y los 50,000 serían un millón
Unidos algunas mujeres se les brindó la oportunidad de viajar fue el caso de Adi kitin una encargada de compras de unos
almacenes australianos a quien en 1919 enviaron a Japón con un monedero lleno de soberanos de oro atado a la
pierna esta joven subida un rixo visitaba Japón para comprar artículos para un gran Emporio Gracias a ella la
sección de juguetes de Mayer fue una de las más reconocidas e importantes de Melbourne y todo se debió trabo
dispararan también fue la primera en comerciar con la región de Asia Pacífico si esto es Ya de por sí
por sus ventas como por sus actividades filantrópicas Luis trabajó activamente para aliviar las dificultades A las que
alguien que empezando desde abajo terminó alcanzando la cima la relevancia de este fenómeno fue mucho
más allá los grandes almacenes eran una experiencia colectiva que compartían mujeres de todas las edades y clases
edades a principios del siglo XX el sufragismo es un movimiento en toda regla que reivindica el derecho al voto
y no estamos dispuestas a esperar más las sufragistas británicas celebraban sus reuniones en los salones
igualdad en Londres self autorizó a las impulsoras de la causa repartir publicaciones en las puertas de los
almacenes probablemente con la intención de atraer más clientela es fascinante encontrar en una
de las publicaciones de las sufragistas un anuncio enorme de self muchos comerciantes apoyaron el sufragio
financiaba la causa pero también é obtenía un beneficio las militantes modernas podían encontrar
anuncios artículos interesantes algunos con los colores del movimiento bolsos lazos guantes
artículos de papelería con lemas del sufragismo papel resistente esto Me encanta papel resistente para mujeres
duras que escriben mensajes contundentes mujeres duras vestidas delicadamente las sufragistas británicas
vestían de forma elegante y femenina para refutar el estereotipo de que el movimiento estaba formado por
extremistas feas avejentados e instaban a sus compañeras a hacer lo mismo las sufragistas no
deben descuidar su atuendo como decía chel pst prominente reformadora de la época la sufragista seguían cánones
estrictos las más moderadas optaban por abrigos cómodos mientras que las más radicales lucían unos elegantísimo
con un aire aristocrático de mujeres de clase alta y exquisita educación fue un movimiento que trascendió las
diferencias de clase y de edad tal vez a causa de su carácter liberador los grandes almacenes se
situaron bajo el punto de mira de la lucha en 1912 chabel pst lideraba un grupo que trataba de dejar las cosas
claras las sufragistas asaltaron las calles del westend londinense donde se dedicaron a lanzar ladrillos contra los
escaparates para ellas los almacenes eran un claro símbolo de la explotación femenina el comercialismo puro y duro y
resulta curioso que nunca consiguieran romper los escaparates de self creo que simplemente se debió a que estaban
hechos con el cristal reforzado más resistente disponible en aquel momento a otros les gusta darle un tinte
más romántico y dicen que fue porque self se anunciaba en sus publicaciones tal vez fueran las dos
cosas en cualqu caso unos cuantos cristales rotos no afaro grandes almes la visión comercial de bus
había sido un completo triunfo pero lo que busic no sabía cuando empezó era que iba a despertar al
convirtieron en mujeres que llevaban dinero en sus delicadas manos enguantadas y reclamaban su parcela en
al abrir sus puertas al sexo débil los intereses comerciales habían derribado el patriarcado
tradicional pero algunos hombres estaban dispuestos a todo para recuperar el mando su mejor
arma decir que las mujeres Están locas la cleptomanía un trastorno que lleva al robo compulsivo de objetos
mujeres se las consideraba histéricas pero no en el sentido de que se alteraban y gritaban sino por el hecho
de padecer una neurosis al parecer no había hombres cleptómanas era una afección propia de las
una se dice que la enfermedad está relacionada con los impulsos sexuales en 1905 en una revista de
psicología se publica el siguiente testimonio Cuando consigo llevarme Una prenda de seda me siento como si hubiera
emp a responsabilizar a estos a su ambiente lleno de artículos y tentaciones solo en se producían s u o
ha llegado hasta ahí seguramente alguna dependienta me lo ha metido en la manga bueno Supongo que ahora puedo
aseguro en Francia las mujeres como Lady manos largas no eran llevadas a juicio para evitar la mala imagen que eso daría
discreción no quiero pleitear con esa clase de mujeres 183 el comerciante estadounidense John
waker en Londres self también se resistía a que lo relacionaran con el incómodo asunto de la
cleptomanía cuando había algún juicio en marcha él solicitaba la prensa Que se hablara de unos almacenes del westend en
lugar de mencionar el nombre de su establecimiento embargo no cabe duda de que los grandes almacenes prosperan
almacenes establecimientos que se han convertido en lugar de evasión de Madame ahorradora que por fin puede salir de
casa de Madame entrampada que adquiere aquí todos sus Caprichos de Lady manos largas que ha descubierto nuevos
Audaces pero no sería igual de lucrativo para los comercios Al fin y al cabo la ropa no era más que el comienzo los
y catálogos de venta por correo con los catálogos los comerciantes extendían sus tentáculos
cada vez más siguiendo una lógica evidente si no puede venir a nuestro establecimiento No se preocupe nosotros
americano los archivos de lev mar muestran que en 1902 estos catálogos se enviaban a todos los rincones del mundo
desde de Turquía a tunz pasando por Grecia Estados Unidos u Australia más de 6 millones de catálogos
eran distribuidos cada año y 4000 pedidos eran atendidos cada semana los comercios disponían de un auténtico
ejército de trabajadores para gestionarlos y diariamente salían 150 carruajes para repartirlos
almacenes Madame ahorradora repasa el catálogo de venta por correo en la tranquilidad de su
hogar Gracias a él puede sopesar cuidadosamente sus compras aprovechar las oportunidades y estar segura de que
pide exactamente lo que desea los astutos comerciantes habían tenido otra idea genial enviar muestras de los
tejidos Pero además de vestidos empezaron a anunciar todo tipo de artículos asociados a una vida de clase
productos tiempo y actividades de ocio hay raquetas y voladores de badminton como la gente había empezado a
viajar hay una amplia gama de artículos de viaje y lo más curioso es la tienda de campaña y la colchoneta
plegable como vemos Ya se empezaba a pensar en ir de camping y en disfrutar de actividades al aire
libre los grandes almacenes se dan cuenta de pueden conver en un objeto de consumo Hay que crear un sinfín de
productos nuevos porque la cultura de consumo se basa en la novedad y en redefinir la vida en términos de
aspiraciones sociales los catálogos no solo vendían productos sino un estilo de vida incluso una criada podía soñar con
pertenecer a la clase media los catálogos recrean Cómo vivía la clase media Cómo se vestía Cómo
decoraba sus casas y cuáles eran sus expectativas son un reflejo perfecto de una sociedad que los almacenes estaban
saber qué ropa comprar qué regalos hacer o cómo amueblar la casa es fundamental para encajar en un determinado estrato
social los grandes almacenes exhibían todos los símbolos necesarios para pertenecer a la clase media y
astutamente consiguieron convertirse en los árbitros del estilo como John wanamaker pionero en montar exposiciones
de productos en los propios almacenes en sus almacenes habas exposiciones de muebles o grandes
imprescindible el que las parejas recién casadas amueblar su Nuevo Hogar su apartamento o su
dedicaron a mostrar un estilo de vida en realidad inventar con estilo de vida en Sí al entrar en la sección de decoración
o en la dem menaje de cocina o en la zapatería uno podía ver qué era lo que se llevaba Qué era lo último que estaba
de moda en aquel momento los almacenes vendían todo lo necesario para cada etapa de la vida y
al sagad waker se le ocurrió convertir una planta entera en el Nuevo Hogar completamente equipado de dos recién
casados en el interior No faltaba otra de sus nuevas obsesiones un piano se casó con una mujer de una
familia bastante acomodada y después de la boda alguien le regaló un piano para é aquello fue el símbolo
sido aceptado por la clase media los almacenes de hamaker fueron los primeros en abrir una sección de
pianos en sus anuncios afirmaba que era una necesidad para cualquier hogar de clase media que se
venta en un par de décadas se convirtió en el mayor vendedor de pianos del mundo para quienes no podían pagar el Preciado
objeto al contado wanamaker ó una nueva fórmula que les animaba a adquirirlo una fórmula que cambiaría para siempre los
hábitos de los consumidores el pago a plazos la invención del crédito es un hito en la historia del
entrampada se ha dedicado a comprar alegremente la compra a plazos no es más que una forma de retrasar lo inevitable
familia Mamá papá y los niños encuentran calidad y servicio en Melbourne gracias a syne meer un inmigrante
ruso meer es un imitador un emprendedor que no tiene ningún reparo en recorrer los almacenes de todo el mundo para
oportunidades mi abuelo recopilaba ideas y en esta carta de 1920 describe Cómo fue evolucionando ese
fortuna debemos tener siempre precios más bajos que nuestros competidores hay que empezar con un gran anuncio como los
muy distinta habilitar una planta entera con artículos a precio de ganga la idea era atraer a las familias modestas y
poner a su alcance los mismos artículos que compraban los demás en el Emporio de Mayer se podía
serpiente había recorrido un largo camino tras nacer en Rusia en 1878 en una familia judía sufrió
pueblo comenzaron los pogromos y el ejército ruso solía irrumpir en las casas y violar y matar a las
aterrorizados SIM que era su hombre de nacimiento huyó de Rusia en un barco rumbo a Australia a
donde llegó 48 días después allí adoptó el nombre de Sydney Mayer se estableció en bendigo una
próspera ciudad rica en mineral de oro y recorría las calles vendiendo sus mercancías y aplicando un viejo dicho
judío es mejor ser vendedor ambulante con tu propio dinero que llevar una tienda con el de otro
tuvo que ser muy difícil para él se enfrentó al racismo por ser judío y se tuvo que esforzar mucho en mejorar su
acento porque es posible que los clientes no confiaran demasiado en él al principio decidido a pulir todas esas
diferencias Mayer tomó clases de inglés para perder su cerrado acento ruso en cosa de un año había ahorrado
inauguró en pleno saat se fijó en que sus competidores que no eran judíos abrían todo el sábado y
para syne era vital tener éxito Con aquel proyecto sentirse aceptado era muy importante sidney Mayer obtuvo la
llegada era un ferviente defensor delo de vida australiano que con tanto entusiasmo adoptó y por eso en
1902 decidió solicitar la nacionalidad como una forma de mostrar abiertamente que era la cultura a la que quería
pertenecer pero la ambición de meer no se limitaba a construir un Emporio en Melbourne también fue el creador de los
primeros grandes almacenes australianos que hoy siguen abiertos al público con establecimientos en todo el país
a principios del siglo XX la sociedad empezó a tomar conciencia de la importancia del bienestar de los más
pequeños el trabajo infantil hasta entonces una parte importante de la industria se fue IL legalizando a medida
que los reformadores insistían en que era esencial que los niños tuvieran un desarrollo mental
cada vez se pensa en ellos como un nuevo grupo demográfico con sus propias necesidades un flamante mercado que
explotar para los grandes almacenes el pionero lev fue también el primero en pensar en los niños como
compraran promocionaron juegos como la comba o las construcciones destacando sus efectos benéficos en el desarrollo
recomendaba lleve a los niños de compras para que ellos elijan lo que quieran es una buena forma de expresar su
personalidad en la publicidad insinuaban astutamente que unos buenos padres deben encargarse de educar y proteger a su
familia los grandes almacenes hacen algo que no se había hecho hasta entonces asociar los bienes la
ansiedad una ansiedad que se calma al comprar algo aunque Por poco tiempo porque enseguida se manifiesta de
la maquinaria se basa en generar interés en todo lo nuevo y diferente cada día surge algo que podría
sentimos con el paso del tiempo los almacenes como ma wakers y Mayer acabaron dedicando plantas enteras a los
artículos para niños en captaban a sus clientes casi desde que empezaban a andar la caseta de Papá
Noel estaba colocada estratégicamente en la planta más alta para que al subir a verle tuvieras que recorrer toda la
plantas subidos a un monopatín para que observen cómo se ve todo desde la perspectiva de un niño de 5
años Porque un niño de 5 años puede ser un Aliado o un enemigo En otras palabras dejar que los
vuelvan a traer a tu establecimiento el intuitivo Harry Gordon self sabía que captar a los niños
desde el principio era vital para el negocio son nuestros futuros clientes y la impresión que les caemos hoy
Inglaterra sino en toda Europa en incorporar muchísimas novedades tal vez la más importante fue
la idea de colocar un expositor de cosmética en la entrada de la planta baja justo delante de la puerta de
a las clases más bajas y al mundo del espectáculo pero su intuición le ayudó a adelantarse a los cambios que se
avecinaban los perfumes le fascinaban le enloquecí Así que lo sacó del sótano los apartó de los calientacamas y cosas
parecidas y los colocó frente a las puertas de entrada y así empezó todo esta lucrativa redistribución de los
artículos se ha convertido en uno de los Pilares fundamentales de los grandes almacenes de todo el
euros gracias al éxito de los almacenes ses Harry gord una enorme fortuna Este es el castillo de heff su refugio para
de vendérselo a un Magnate estadounidense se dice que se gastó 50000 libras de aquella época en equipar
pero su principal problema era que gastaba el dinero más rápido de lo que lo ganaba su perdición era la ropa cara
juego en Gran Bretaña el juego era ilegal Pero él era un adicto Estaba totalmente enganchado le encantaba jugar
era una forma de demostrar al mundo que era lo suficientemente rico como para perder una fortuna cada
noche su otra gran debilidad eran las mujeres self se hacía acompañar de sus dos nuevas amigas dos coristas gemelas
de origen húngaro Jenny Rosy Dolly eran conocidas como las dolis o muñecas de un millón de dólares y
tocados y cargadas de diamantes y Harry Gordon era quien pagaba casi todo aquello a menudo usaban una treta que
todo lo que compraban a la cuenta del jefe el problema era que Harry Gordon no era realmente el dueño del negocio y en
la junta directiva estaban cada vez más preocupados Harry había sucumbido a los fugaces placeres consumo que pronto
causarían su ruina y su caída en desgracia en Estados Unidos los grandes almacenes por antonomasia se crearon
año muchos turistas opinan que todo viaje a Manhattan debe incluir una visita a los emblemáticos almacenes de
heral s Cuando uno piensa en ir a Nueva York piensa en ir a meis hay una razón que explica los
desde siempre los grandes almacenes organizan espectáculos exposiciones o festivales para aumentar sus ventas y
ganar prestigio como meis cuyos famosos espectáculos ya no son simplemente una tradición comercial sino una parte
elía de acción de gra la B mús de su desfile del Día de Acción de Gracias que pasa junto a Central Park y
pirotécnico de todo el país y por último están sus famosos escaparates son famosos en todo el mundo
se escribe sobre ellos las escuelas traen a sus alumnos 3500 personas los contemplan cada hora lo que supera a
cualquier obra de arte en un museo en los periodos de vacaciones la cifra asciende a 7000 personas cada hora
los ve muchísima gente los escaparates aparecieron en el siglo X en cuanto se dispuso de la
tecnología necesaria para fabricar grandes lunas de vidrio los transeuntes podían ver por primera vez los artículos
que se vendían en el interior hay una expresión francesa maravillosa para lo que conocemos como
acertada en el siglo XXI gracias al cine y a internet nuestra capacidad para descifrar el lenguaje visual Es mayor
que nunca los escaparates son esenciales a la hora de despertar la curiosidad del cliente y
científicos la posición de los escaparates es fundamental los transeuntes se mueven mayoritariamente
se acercan los posibles clientes su capacidad de captación se multiplica con frecuencia al cambiar la posición de
personas Mira esto no es precioso Rose y Dorothy trabajan en los archivos de la empresa y entre las dos
masis y yo soy Dorothy Albert y llevo 63 años en la empresa lo que comenzó siendo una de las
primeras oportunidades para las mujeres de contar con un sueldo para Rose y Dorothy se convirtió en una vida entera
hacer las horas que necesitara mantenemos una muy buena relación les gustamos somos sus mejores
que hoy damos por sentados como las prestaciones por enfermedad y los planes de pensiones fueron ideados en los
París A mediados del siglo XIX Aris busic y su mujer margerite comenzaron a ofrecer incentivos a sus empleados e
incluso a premiar a los mejores con acciones de la empresa y otras bonificaciones estas iniciativas no eran
un simple gesto amable ayudaban a estructurar un personal que iba en aumento y erradican cualquier tentativa
fueron adoptando esas mismas medidas que habían ideado los busic pero en la década de los 30 la
gran depresión sacudió el mundo y el empleo empezó a escasear en todos los sectores en Australia con el paro
llegando al 21 sidney Mayer Se comprometió a reducir sus beneficios para garantizar que todos sus empleados
conservaran sus puestos de trabajo y en un artículo de prensa instó a Su patria de adopción a tener
confianza durante la crisis inició una campaña para promocionar los productos australianos y animar a la gente a
comprarlos incluso dedicó un escaparate a los productos autóctonos Su objetivo era estimular la economía y confiar en
ayudó a asegurar su propio futuro su respaldo a los productos australianos hacía que sus clientes
establecimiento Mientras tanto en Inglaterra el derrochador estilo de vida de Harry Gordon self finalmente le
muñecas con diamantes atravesaba gravísimas dificultades económicas vivía por todo lo alto lo
cargaba todo a los almacenes pero ni siquiera ese dispendio habría importado si no hubiera perdido
nombre su caída fue terrible algunos pensaron que se lo había ganado a pulso y otros lo consideraron una tragedia
perdió todas aquellas increíbles mansiones se quedó sin nada podía venir a la calle Oxford y se
casa pero en el juego de las compras No todos pierden jarrón tan bonito ha llegado el momento de que Mad ahorradora
perfecto en mi salón así en su salón Cuánto cuesta 350 Fran no es un poco caro la verdad es que sí pero como he
menos por otro lado tener un deseo y no poder satisfacerlo es para morirse es desesperante no poder satisfacer sus
límite las deudas con los almacenes son astronómicas y solo tiene una alternativa con la que poder
amistades habría alguien que pudiera concertar una cita con un hombre que pudiera ayudarla a pagar sus deudas o
vuelvo Me gustaría señalar que esto probablemente fuera algo inusual pero sin duda ocurrió con mujeres de la Baja
compra y su sobriedad y prudencia la ayudarán a medrar en la sociedad una estrategia muy recomendable hoy en día
cuenta de que teníamos los armarios demasiado llenos y unas casas y unos coches demasiado grandes y muchísimas
deudas es decir que puede que tengamos deseos Pero no el dinero para pagarlos posiblemente si uno no es millonario no
implica que pueda permitírselo firmemente que tenemos que educar a nuestros hijos y que igual que los
concienciamos sobre la ecología debemos enseñarles a consumir con cabeza tenga gracias señora
Gracias para usted señora Gracias lo que en el siglo X empezó como una forma entretenida de salir de
casa 20 se convirtió en una experiencia de consumo que a estas alturas Define a la sociedad
derechos del niño y el acceso de todos a un mejor estilo de vida pero también han promovido una
cultura de la satisfacción inmediata en la que los productos desechables el ciclo interminable de la moda y las
inmersos en este afán consumista todos compramos cosas que por definición No necesitamos pero que
Heads up!
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