Los secretos del marketing de IKEA: ¿Cómo nos hacen gastar más?

mira con atención estas tres sillas de oficina eres capaz de adivinar Cuál de estos tres modelos es el que IKEA no

quiere que compres y si te dijese que IKEA el mayor laboratorio de trucos de marketing del mundo junto a las Apple

stores está repleta de productos trampa que en realidad tienen un objetivo oculto a ver que nadie se ponga nervioso

no es que se vaya a desmontar ni nada de eso de lo que estamos hablando aquí es de Por qué no hay techos en ningún IKEA

y de Por qué no es ninguna casualidad que en todos los ikeas del mundo al fondo de la zona de cajas haya un

mostrador repleto de ya sabes qué Porque lo sabes No Hola Yo soy Tony y esto es trending Tony y hoy te quiero hablar

sobre cómo se las ingenia IKEA la tienda en la que el 60 por de las compras son impulsivas para conseguir a veces sin

que nos demos cuenta a que nos gastemos más dinero en sus productos estamos hablando de una sobredosis de trucos

psicológicos camuflados que nos manipula y hackea el cerebro un arma de distracción masiva y con forma de tienda

de muebles que ha convertido a IKEA en la empresa sueca más famosa del mundo y eso que ya no es sueca eh Cómo Sí sí por

si no lo sabías desde 1982 IKEA está controlada por una fundación sin ánimo de lucro de los Países Bajos que por qué

pues para qué va a ser para pagar menos impuestos no pienso decir nada sobre cómo están construidas las tiendas de

Ikea porque ya lo sabemos todos no con ese camino de una sola dirección que nos trata como a ovejas y que hace que ante

la duda echemos un producto al carrito de la compra porque de lo contrario Tendremos que desandar todo el circuito

para el producto Mira las escaleras de entrada que Dónde están las de salida pues al final de todo el

circuito como yo no quiero que nadie en mi canal se sienta tratado como una oveja en un circuito de Ikea si has

venido a este vídeo interesado solo por conocer el truco de las sillas tienes que avanzar hasta este minuto Exacto del

vídeo aunque te aviso que vas a perderte muchas curiosidades como esta todo el mundo sabe ya lo de Laberinto vale Pero

te has fijado alguna vez en la cantidad de curvas recovecos y rincones que hay en el circuito a pesar de que todos los

ikeas son una enorme nave Industrial rectangular Pues hay un motivo La idea es que mientras todos caminamos en

procesión por el circuito exponiéndonos a más y más productos haya un cambio de dirección más o menos cada 15 m lo que

produce que siempre haya un descubrimiento nuevo y vale Sí hay atajos están escondidos y con carteles

con una tipografía diminuta pero sabías que en IKEA acostumbran a cambiar los atajos cada cierto tiempo Gracias a que

tienen paredes móviles ahora ya sabes uno de los motivos por los que en ningún IKEA hay techo el otro motivo es para

dar sensación de amplitud y que no sientas que estás en una tienda de muebles te has parado a pensar en cuál

es la única zona de Ikea Además del parking que está diseñada con cuadrícula para que el cliente pase el menos tiempo

posible Exacto el almacén de de recogida de muebles y las cajas y te has fijado en lo que hay al fondo de todas las

cajas de todos los ikeas comida escúchame con atención por favor en IKEA absolutamente nada es casualidad La

promesa del perrito caliente Busca distraerte y hacer lo más ameno posible el doloroso momento de soltar los

cucufa y de cómo está diseñado IKEA te has fijado en que la única zona con luz natural es el restaurante que nos

encontramos a mi está de circuito el resto de ventanas de la tienda son falsas lo que facilita que perdamos la

noción del tiempo y que pasemos más tiempo mirando muebles en el restaurante la combinación de dopamina y comida

rápida y barata Busca que nos sintamos lo más a gusto posible para la segunda parte de la tienda salmón ahumado barato

y padres de familia contentos pasando un domingo de ensueño al restaurante sí puedes pasar nada más entrar a un IKEA

un antiguo gerente de un restaurante de Ikea declaró en este reportaje que a la empresa no le aportan los márgenes de

beneficio del restaurante que la misión del restaurante es reforzar el concepto de que IKEA es una tienda barata todo

forma parte de un plan y en ese plan la idea de volver a casa con las manos vacías después de haber conducido hasta

las afueras de la ciudad para llegar a IKEA y sobre todo después de haber atravesado la segunda parte de la tienda

que es una explosión de productos baratos la idea de que vas a visitar un IKEA y no comprar nada Es casi Imposible

se ha hablado mucho sobre el llamado efecto IKEA ya sabes ese valor añadido que le damos a las cosas que compramos y

además ensamblamos nosotros solos pero nadie ha explicado bien Hasta qué punto y IKEA lo lleva a cabo porque el asunto

no va solo de montar tus propios muebles por si no lo sabías el efecto IKEA es lo que tienen en común las construcciones

de Lego las figuritas de warhammer que venden sin pintar o por ejemplo las zapatillas Nike de

150 pero diseñadas por ti está comprobadísimo que las personas tien a asignar un valor tanto emocional como

monetario más alto a los productos o servicios que han creado en este estudio de Harvard se le pidió un grupo de

participantes que dijeran cuánto pensaba que cuesta una caja de Ikea como esta se hicieron dos grupos el grupo uno primero

tuvo que armar la caja y el grupo dos No pues bien los que montaron la caja estimaron un precio que era de media un

63 por más alto que los que no montaron la caja esto de montar tú mismo los muebles con un manual de instrucciones

que no contiene palabra es solo la última etapa de un efecto IKEA que comienza mucho antes A diferencia de lo

que pasa en muchos grandes almacenes Buenos días caballero y grandes superficies qué buscando móvil nuevo No

mira este es un pepino en IKEA nadie te molesta sabías que a los empleados de Ikea se les pide expresamente que no se

dirijan a ningún cliente salvo que este se lo pida y kea intenta en todo momento que la compra de un mueble se convierta

en algo así como una aventura un hallazgo que haga que ames ese mueble y en esta Aventura El mayor hallazgo de

todos es por supuesto encontrar una ganga pasarte un buen rato comparando mesitas de noche y cortinas pensando

cuál te merece más la pena y cuál no vale lo que cuesta y así por fin llegamos al asunto que te comenté antes

el de los productos trampa de Ikea es decir productos que están ahí para que no los compres cuidado una estrategia

que consta de dos técnicas de marketing Pero antes una aclaración Cuando digo que IKEA no quiere que compres un modelo

determinado de silla me refiero a que kea la empresa que inventó el transporte de muebles en cajas planas para que

ocupen menos espacio En los contenedores de transporte y les salga más rentable va a tener un stock mensual de me lo

invento 100 sillas de este modelo otras 100 de este y 10 del producto señuelo vamos con la primera parte de la

estrategia la técnica del precio ancla todos sabemos más o menos Cuánto cuesta un litro de leche o un paquete de

patatas basura siempre y cuando a las empresas no les dé por cambiar de precio Claro pero qué pasa con los productos

que no compramos habitualmente sabrías decirme sin mirar Cuál es un precio razonable para por ejemplo una estufa de

pellets los muebles de Ikea entran dentro de esa categoría de compras no habituales y de las que no tenemos mucho

conocimiento en este libro que os recomiendo bastante si os interesan todos estos temas sobre cómo nos engaña

nuestro cerebro hay un experimento en el que a un grupo de visitantes de un museo le hicieron dos preguntas sobre un

asunto del que por lo general no se suele tener mucho conocimiento primera pregunta la altura de la secua más alta

del mundo es superior o inferior a 360 m segunda pregunta cuál es tu mejor estimación sobre la altura de la secua

más alta del mundo pero atención no le hicieron la misma pregunta a todos Los visitantes a la mitad de Los visitantes

les cambiaron la primera pregunta indicando 50 m en lugar de 360 con este cambio la media de lo que

contestó el primer grupo fue que la secua más alta del mundo mide 250 m Mientras que el segundo grupo respondió

un número mucho menor 85 m lo que demuestra todo esto es que nuestro cerebro es muy influenciable a lo que

los investigadores denominaron cifra ancla el número que el investigador o la tienda o el político nos da como

referencia y esto ocurre mires donde mires sabes queé fue lo que hizo Steve Jobs cuando en 2010 presentó el primer

modelo de iPad al mundo le preguntó al público que cuánto creían que debería costar y luego dijo con un enorme 999 al

fondo que todos los analistas estimaban que la nueva tableta de Apple no costaría menos de $1,000 después de

haber establecido ese precio ancla el ceo de Apple anunció que la tablet costaría

$499 consiguiendo Así que pareciera barata cuando Apple vende un iPhone por $1,000 o más sabe que esto ayuda a hacer

del modelo más económico una opción más razonable no parece casualidad que el primer modelo low cost de iPhone el se

se pus era la venta más o menos al mismo tiempo que el iPhone empezó a rondar los $1,000 volviendo a IKEA Mira lo que me

encontré en la sección de sillas de oficina Te presento el modelo básico flintan cuando IKEA nos dice que esta

silla de 80 es la opción barata ya tenemos una primera idea de cuánto dinero tenemos que gastarnos en una

silla Pero espera porque esto Solo es la primera parte de la explicación lo interesante viene ahora te presento la

Marcus cuesta 160 y aunque últimamente se ha puesto muy de moda porque muchos streamers la tienen a muchos compradores

pagar el doble de lo que cuesta la flintan podría parecerles un gasto innecesario un lujo sobre todo teniendo

en cuenta que hay un modelo de flintan con brazos que solo cuesta 100 si eres un estudiante es posible que la Silla

barata cumpla con tus necesidades y para los que no busquen lo más barato entra en juego la segunda técnica la técnica

del producto señuelo y kea introduce una silla parecida a la barata las more cool pero con características ligeramente

mejores es más bonita y tiene mejores materiales pero este producto señuelo lo que consigue es que el precio de la

Marcus ahora parezca más razonable y kea busca dar la sensación de que el producto señuelo no es rentable si lo

comparamos con el producto que realmente quieren vendernos y del que tienen más stock y parece que la estrategia les

está funcionando basta con irse a la web y ver el número de comentarios que tiene la Silla más barata y la cara que en

septiembre de 2024 tenían respectivamente casi 600 y 200 comentarios y mira los que tiene el

producto señuelo seis comentarios de los cuales dos dicen que la Silla está defectuosa hablando de la web de Ikea

esta gente está tan obsesionada con venderla Marcus que incluso les he encontrado un error que quiero pensar no

está hecho a propósito Mira la sección de la Silla destacada ves esta foto tan bonita de aquí pues esto no es una silla

Marcus es una Half jalet pero en la web nos engañan con un destacado y un enlace que nos lleva a la página de la Marcus y

déjame decirte algo de la haret porque tiene toda la pinta de ser otro producto señuelo que a diferencia de las sm cool

funciona en dirección contraria harf halet es un ejemplo de cómo los productos señuelo en este caso más caros

también ayudan a que creamos que hemos encontrado el mejor producto para nosotros podrás pensar que esto no es

para tanto que estoy hilando muy fino o que me lo estoy inventando pero déjame decirte que te estoy hablando de una

técnica de marketing que está más que estudiada y demostrada se llama de dicoy effect o efecto señuelo y Apple de nuevo

acostumbra a usarlo Piénsalo si ya has decidido gastarte más de 1000 en un iPhone Por qué ibas a comprarte la

versión Pro pudiendo comprar la pro Max el top de teléfonos más vendidos del año pasado confirma que Apple la estrategia

le está funcionando Fíjate en el precio de las palomitas Mira esta imagen si introducimos un tercer elemento el

señuelo el cubo de $1 ya no parece tampoco razonable mira aquí tienes un ejemplo real de un cine de España el

objetivo de introducir un señuelo como este es hacer que la opción más cara ahora parezca más razonable pues yo no

caigo en esos trucos soléis decirme algunos en la sección de comentarios y te creo de verdad que te creo pero

tienes que pensar que tus circunstancias tu educación o tu capacidad de análisis no son los mismos que los del conjunto

de la población mundial estas estrategias están ahí porque funcionan en este artículo de inside b b es de

behavioral economics o economía conductual la ciencia que estudia muchos de los fenómenos de los que hablo en mi

canal en este artículo decía nos ponen de ejemplo dos cómodas de Ikea una pegada a la otra haciendo que la de la

derecha aparezca una Mejor compra y Mira tú por dónde paseando por IKEA Me encontré con las cómodas pero en versión

mesita de noche en este caso más que el precio el señuelo se ve en la calidad buscas algo barato aquí tienes esta cosa

de 10 algo más razonable mesita coolen de 25 el producto superventas de Ikea la malm de 50 es más grande más bonita y no

ves los tornillos desde dentro y por supuesto cumple una de las reglas fundamentales de los productos señuelo

que la trampa esté colocada justo al lado del producto que quieres vender Incluso en la web lo confiesan en esta

los cajones se deslizan mejor de verdad vas a dejar de gastarte 25 para un mueble que vas a usar y ver

probablemente todos los días todo depende del contexto del marco de referencia Supongo que habrás leído esta

noticia rolls-royce ha dejado de promocionarse en salones de automóviles y en su lugar ahora promociona sus

coches en salones de Aviación que por qué Pues porque para alguien que se ha pasado la tarde entera comparando el

precio de aviones la idea de gastarse 0000,000 en un rolls-royce es una compra impulsiva es como comprarse una de las

golosinas que ponen junto a las cajas de los supermercados no lo digo yo lo dice rory sutherland por favor Buscad los

vídeos de este hombre sobre marketing y publicidad me parece un personaje interesantísimo al que no se le conoce

lo suficiente este fenómeno que te acabo de comentar también se da en IKEA y se llama Bull buya que es el nombre que

reciben todos esos contenedores con productos amontonados Y desordenados a propósito para que parezcan baratos y

porque son baratos te has fijado como siempre hay un contenedor de bulla bulla a la vista La idea es que siempre haya

un estímulo en Nuestro camino pero que nadie se confunda aquí nadie está engañando a nadie Todo esto es mucho más

sutil con la técnica del bua bulla o del producto señuelo pasa como con las albóndigas todas estas estrategias solo

persiguen que te sientas bien contento feliz el refuerzo de que el producto que has elegido era el mejor flechazo

posible a mí nunca me ha convencido eso de que kea vende malos muebles La idea es que vuelvas y que te hagas el

circuito cuantas más veces mejor a mí simplemente me llama mucho la atención esta telaraña de trucos mentales

subterráneos si te interesa saber más sobre cómo las empresas intentan manipular nuestra toma de decisiones

pero de un modo mucho más feo aquí te dejo dos vídeos sobre un fenómeno bastante más siniestro patrones oscuros

de webs y aplicaciones que solo buscan una cosa nuestros cucuflowershop [Música]