Desde el Barro: Emprendimiento y Transformación Digital en el Sector Turístico

Pues nada ya estaríamos grabando e pues bienvenidos y bienvenidas a un nuevo podcast de cierto hemos cambiado

el nombre del podcast el segundo capítulo y ya han habido grandes cambios dejamos de ser eh Quiero vender más para

queremos vender más para un hombre con el que nos sentimos un poquito más identificados yo creo que es desde el

barro justo Yo cre tiene consistencia eh en el día a dí es más honesto es más honesto con con los orígenes que tenemos

y con y con lo que hacemos en nuestro día a día que es enfangado mejor y y nada Hoy estamos con

nuestro primer invitado eh justo estamos de estreno de estreno super emocionado de tener a Quique Quique García qué tal

Quique Cómo estás Qué tal Cómo estáis Pues muy bien encantado de ser el primero aquí el primer conejillo de

indias del podcast la verdad que con con ganas si un día llegamos lejos esto claro o sea te va a poner

directamente silicon Valley la gente tirará scroll hacia abajo ahí en YouTube y verá el primer

capítulo los inicios emprendimiento estoo totalmente Pues nada Muchísimas gracias a por venir

porar para un un poco tu caso no porque yo creo que que que nos llamemos desde el barro

también Bueno pues obviamente tenemos que invitar personas emprendedores y emprendedoras que están emprendiendo

desde el barro como es tu caso no porque Bueno cuéntanos un poquito sobre ti quién eres Y cómo se llama tu empresa

bu pues empiezo por la parte de quién soy que será más fácil hasta llegar a a la empresa

Eh bueno yo soy tengo formación técnica empecé en el mundo de la tecnología hace ya unos años por por pura casualidad en

realidad Porque Bueno después del selectivo no tenía ni idea lo que hacer con mi vida básicamente

y y bueno viendo realmente un vídeo en YouTube de unos perritos de estos robot que se movían dije pues mira voy a

meterme aquí a a la escuela de de ingeniería hice electrónica y descubrí en realidad el primer año segundo año

que que el tema de negocio tema de emprendimiento Unido con la tecnología pues me me llamaba la la atención no

leyendo libros y de hecho muchos los tengo ahí ahí detrás algunos de ellos eh leyendo libros y tal y y y poco a poco

pues bueno fui eh avanzando la carrera pero siempre sin perder un poco de vista ese esa parte no Y aciendo algún proyec

tillo Más modo Hobby que que otra cosa e con el que ahora es mi socio de hecho empezamos una página web eh donde

escribamos sobre artículos de tecnología y tal que bueno nos duró un año y y ya está qué Guay y cuando Terminé la

carrera tenía la opción de hacer el máster de ingeniería superior que al final cuando terminas el grado la

técnica y luego puedes hacerla superior o irme al ámbito del tema de los datos Porque bueno dio la casualidad que un

profesor que me daut automatización Industrial en la carrera me dijo que ya tenía suficiente con las chispas que

probara un poco el mundo este de los datos Y tal que siempre estaría tiempo para volver y claro ahí fue la primera

un poco golpe de realidad con con Cómo funciona la sociedad eh que y sobre todo la sociedad muchas veces de nuestros

padres o de la gente que ya pues tiene un cierto recorrido que ha crecido en una sociedad en la que entrabas a un

sitio a trabajar y que te quedabas ahí pues En 20 30 años eh trabajando te hacías prácticamente funcionario en una

empresa privada normalmente grande y ya está no Y claro ellos querían que siguiera un poco ese camino que hiciera

tenía buen expediente y querían que hiciera la ingeniería eh el má ingeniería electrónica el superior no Y

dije que que no que yo quería probar el mundo de los datos Porque creo que era un poco lo que te acercaba más a negocio

Pero al mismo tiempo seguía combinando toda la parte de de tecnología entonces bueno hice un un máster en en la

universidad de valencia de ciencia de datos que era año y medio eran 90 créditos el primer año era Todos los

días teórico y bueno práctico Y tal Pero en la universidad y el segundo medio año era

pues tema de seminarios tenía el tfm y luego unas prácticas y me fui a vivir a Madrid estuve trabajando en una consulta

un tiempo em y de tema de también pues eso datos analítica de datos y demás muy bien y al año Así me llamaron de Orange

para irme a trabajar estuve trabajando allí un tiempo 3 años 3 años y medio más o menos en Madrid en Madrid exacto y y

ahí la verdad es que me ayudó bastante a nivel de madurez personal y sobre todo pues a a salir un poco de la

de la urna en la que muchas veces vivimos no sobre todo por ejemplo aquí en cre España

es creo que somos o muchas familias son de alguna manera más protectoras no y y y cuesta darse golpes

directamente entonces Bueno pues decidimos decidí salir me fui me fui hacia í la vez la vez que siempre lo

cuento pero es que es verdad las discusiones más heav que yo he tenido con mis padres

fueron cuando decidí dejar la consultoría en Barcelona para montar mi empresa que Que obviamente lo hace

saltando al vacío no O sea no tienes ni idea de si te va llegar un salario en un mes en 10 o o nunca no Exacto Pues esa

fue la la primera discusión que que no entendían eh Y la siguiente fue bueno durante el covid yo creo que todo el

mundo nos dio por replantearnos la vida en general y qué queríamos hacer y un poco un trabajo e interior no de un poco

de introspección y de intentar analizar Pues filosofar un poco con la vida y y justo Yo me acuerdo que que ese año

que todavía Estuve un tiempo en Valencia estaba entre Valencia y Madrid por todo el tema de los de los cierres de

movilidad y tal eh dije mira yo estoy cansado eh o me dejan trasladarme a Valencia o o directamente me lo dejo y

justo hablando con un poco la persona que ha sido mi mi mentor eh que es profesor de la universidad que bueno me

llevó el trabajos finales de máster y demás dijo Mira no tienes edad para estar haciendo algo que donde no estés

feliz No En ese momento yo tenía 25 años más o menos 24 25 años y y además había empezado también otro Máster de

Inteligencia artificial que él dirigía también e entonces dije Bueno me lo dejo y y y me dedico un tiempo a

investigación y daba la casualidad que justo hablando con Fran con mi con mi socio meses atrás le decía él también

est un poco en la misma situación personal estaba responsable de datos en una pyme y me decía que y me decía que

también estaba quemado que bueno se lo quería dejar y y y yo le decía no te lo dej sin tener otra cosa no un poco el

discurso ese y vaya los dos meses me lo dejo Yo sin nada eh Total que también se lo dejó y estuvimos un poco haciendo

investigación eh con la idea de de irnos fuera de España mientras buscábamos algo pues estamos haciendo algo de

investigación en el grupo de en el grupo el el el idal se llama un grupo de investigación de tema de datos

Inteligencia artificial muy bien y y a los al mes y medio los dos meses hablando con FR dec é me decía Pues mira

yo creo que voy a en lugar de irme fuera Creo que voy a montar una una empresa claro eso fue otro golpe de realidad

para para mis padres también es decir mira me lo dejo sin cerrer nada eh además te digo que me voy a ir fuera de

España a trabajar y cuando estaba haciendo proceso de selección para irme digo que no y que voy a montar una

empresa claro nadie entendía absolutamente nada de de lo que estaba haciendo y yo me acuerdo que las

primeras los primeros meses de montar la empresa el discurso era es que vamos a hacer tal o vamos a movernos a tal sitio

una reunión Pero y te pagan y te pagan y te pagan y y tú vas tu cuenta al banco bajar y te decía y el

discurso de y te pagan y te pagan a mí hay una cosa que me decía mi madre que justo me ha recordado mucho gu no cuando

abrí también la empresa Yo tengo un padre que también ha sido muy empresario un poco cabr loca y ha tenido mucho

dinero y muy poco no estos alajos que a veces tiene la vida y el emprendimiento y mi madre me decía siempre me decía

dices las mismas frases que tu padre me preocupas no porque efectivamente decía mucho por

aquel entonces el tema de Uf me cuesta mucho madrugar gestiono regular el tener que ir todos los días de 8 a 5 a una

oficina no a trabajar y y hay un melón muy grande muy bueno que has abierto Quique que que es el de la pandemia que

yo tengo muchos casos cercanos de gente que que en pandemia empezó yo mismo por ejemplo grabé mi primera formación

justamente en pandemia porque dije ostras llevo aquí una semana jugando a la Play pero ya me he dado cuenta de que

no me Pues que ya no me da para más o sea es que quiero hacer algo no con mi vida y y tengo muchos amig mar que tú

estabas en una cadena de hoteles en ese momento que obvi en pandemia la cosa cambió Sí claro no en pandemia de un día

para otro no se sabía si I va a haber temporada y todos para casa correcto entonces a erte y y claro y entonces

dije Vamos pu abrimos una formación y la formación funciona Guay y tal empezamos a vender pero pero justamente a mí lo

que a mí a la reflexión que me lleva eso es claro qué Qué pasa cuando a todos nos dan un mes y medio de tiempo o dos meses

de tiempo en casa para pensar no O sea parece que eh es algo que que que que no estamos acostumbrados a hacer sobre

todoos los que somos o tenemos ese ese esa ese Gen emprendedor no y que y que automáticamente empezamos a buscar

salidas para cosas no y somos Inquietos por naturaleza pero que conozco muchos casos de cerca que a la que se le no a

la que hemos visto que se le dan un par de semanas para pensar efectivamente eh hacen cosas no O sea como decía rajoy eh

hacen cosas eh los valencianos hacen cosas en este caso Yo creo que hay hay un tema también de de exceso de

estímulos no eh Y cuando esos estímulos bajan eh es cuando la gente se replantea el qué está pasando no y y muchas veces

esos estímulos condicionan el estar bien el estar feliz el estar triste el y el te metes en esa Rueda

Y piensas que es por por el día a día que tienes y muchas veces por esos estímulos externos no que te condicionan

y hasta que no paras o no te obligan a parar más bien dicho e no no te das cuenta de de esas cosas y

al final que que muchas veces da miedo no el saltar ahí al al vacío necesitas muchas veces un empujón

eh para para poder lanzarte no y arrancar Y en este caso el empujón no por lo que has contado quizás os ayudó

el esta persona no el profesor que que que a Fran Y a ti eh os ayudó a crear deepsense no que no hemos dicho el

nombre de la empresa Sí sí sí en Bueno montamos yo ahora lo pienso y digo madre mía eh Cómo Hemos llegado hasta aquí y

llevamos Ya pues 4 años vivos pero lo pienso y digo J es que hicimos todo mal no eh montamos la empresa sin tener nada

validado ni un modelo de negocio detrás ni saber Hacia dónde íbamos empezamos con el tema

de del gemelo digital eh yo me acuerdo que íbamos a las primeras bueno para que no sepa gemelo digital básicamente es

una simulación no de algún proceso físico de la realidad que lo que te permite básicamente pues es optimizar

ciertos procesos eh sin tener que estar eh haciendo consumos de recursos en el ámbito físico no directamente claro y

sin contactos de nada Yo me acuerdo que íbamos a pymes eh que de algunos conocidos contamos no el tema de gemelo

digital y te miraban con una cara de Bueno pero esto Qué es eh Y decías ostras A lo mejor Esto no es el camino y

bueno lo que lo creo que lo único bueno que hicimos en ese primer momento de las pocas buenas fue empezar por un modelo

de servicios en lugar de por un producto No si hubiéramos Y ahí sí que lo sí que había un razonamiento detrás no si

hubiéramos empezado por un modelo de producto eh Y hubiéramos tenido que desarrollar algo a los 5 o se meses

posiblemente ya no tendríamos capacidad financiera de poder aguantar eh Ni siquiera con nuestras propias vidas e y

tener que cerrar no irnos a otra cosa entonces decidimos empezar así empezar a ver un poco pues Qué necesidades había

porque total era pues cambiar el discurso cambiar una página web cambiar el mensaje y y dedicarnos a otra cosa y

un poco así investigando H mi socio también es de Venid eh Y nos vimos cuenta del ámbito turístico no eh Pues

que en el ámbito turístico había habido mucho era un sector bueno en mar tú tú lo

sabes lo sabrás no es un es un sector poco modernizado en algunas aspectos sobre todo en el 90 y pico por de las

empresas que son pequeñitas no muy pequeñas total y y bueno dijimos Oye pues vamos a centrarnos en el ámbito

turístico que hay un montón de recorrido que la gente parece que después del covid después del palo ha empezado a

plantearse las cosas Pues de una manera más digital y y tiramos por ahí y poco a poco pues Pues fuimos un poco

encontrando ese ese modelo no que sigue siendo de servicios en realidad pero ahora ya tenemos capacidad para poder

desarrollar ciertos productos en base a haber escuchado muchas necesidades que nos permitan pues poder escalar más en

un el medio plazo no digamos podrías contar un poco cuánto tiempo pasa desde que hacéis este salto al vacío hasta que

tenéis vuestro primer sueldo y también un poco Cuál es el colchón Qué llevas porque estoy estoy pensando en esa gente

que a lo mejor te está escuchando y piensa [ __ ] Pues a mí me gustaría saltar pero estoy ahora mira

e Yo me acuerdo que volví a Valencia Eh no quería volver a no quería volver a casa de de mis padres no porque

estuviera mal con ellos sino porque al final yo llevaba ya unos años de estar fuera e y mi ritmo de vida y mi mi forma

de vida ya era distinta a eso no Entonces yo estoy viviendo en Valencia en un piso que alquilo mi tía

e primero con un amigo y luego me quedé yo solo entonces tenía sí que tenía ciertos ciertos gastos y montamos la

empresa con 3000 no pusimos nada mal nada más ni ni Lu hemos tenido créditos ni nada y yo me acuerdo que tardamos en

Pues en cobrar el primer sueldo A lo mejor eh 7 meses 6 s meses e y era los

primeros sueldos fueron para cubrir un poco lo básico pues pagar el alquiler e mío y bueno y de mi socio y lo justo

para para llegar un poco a final de mes pagar tema de seguros sociales tema de autónomos y demás y poco más no teníamos

en realidad Lo bueno es que no teníamos ni costes de oficina ni teníamos costes de material ni personal porque es

desarrollo de software no básicamente empezasteis en oficina Quique o empezasteis en empezamos trabajando cada

uno en casa Ah muy bien De hecho muchas veces nos decían los clientes de hacer reuniones no no vamos nosotros eh os

visitamos y alguna empresa que nos decía Oye si queréis si necesitáis pues alguna oficina o lo que sea os la dejamos

e Sí fíjate la diferencia con la con la con el inicio de origin también porque nosotros teníamos un modelo consultoría

que funcionaba bien con clientes que lo transicion hacia agencia Entonces es verdad que partíamos ya como con tres o

cuatro clientes y desde el día uno teníamos una persona también in House en los dos en un cuarto Eso sí eh Y como

anécdota he de decir que además el el primer yo tengo gatos en casa y y no sé por qué porque nunca ha vuelto a pasar

pero ese día el gato se [ __ ] fuera del Esto entonces no sé qué hizo que además la pisó y se puso a caminar por encima

del ordenador de la que era la empleada en aquel día y su primer día y le Y yo empecé a oler mal digo [ __ ] digo cómo

puede ser que ya el primer día huele la [ __ ] la habitación sabes Sabes que creo que es gratis que ya contamos est

anécdota en el primer capítulo podría podríamos convertirlo en tradición Como cada todos los días

no no increíble Ese fue el primer díaa de orque eh o sea desde el barro literal empezamos Sí sí sí y luego pues chiqu es

verdad que hemos tenido lo Yo hace trs y [ __ ] hay buena gente en este mundo eh Por ejemplo Emilio que sigue siendo

Bueno ya no es que se Met es amigo yo está en su boda y demás empezó siendo mi profesor y además es era el profesor que

que al principio intimida eh pero luego ya cuando rompe esa Barrera ya es eh vamos es una persona super cercana que

que mejor además es catedrático tiene ya todo lo que puede haber tenido y y él podría estar tranquilamente en su casa

eh cobrando su nómina final de mes y es de los que se se mete en el barro nunca Mejor dicho y ayuda no un poco a la

gente y sobrevivimos en realidad los primeros meses por él e porque pues dábamos alguna formación en la

universidad alguna charla alguna cosa e Y eso es lo que nos ayudado un poco a a mantenernos pero mientras tanto la

cuenta del banco seguía seguía and cuenta un poco si puedes Cómo se ayudó y cómo o sea eh Cómo llegaste esta primera

eh Me estoy imaginando una primera factura eh pero a lo mejor eran varias claro llega un primer cliente gracias al

directo es un referido o sea cómo llega no eso ostra el primer cliente también es bueno los primeros los primeros

primer cliente primeros dos clientes pequeñitos nos llegaron a través de él eh porque al final en su grupo de

investigación no es un grupo de investigación al uso sino que ellos lo que hacen es mucha transferencia de

conocimiento en realidad y trabajan mucho en proyectos para empresas y tal em y llevan 20 años implementando temas

de ella antes de que la gente hablara de ella sobre todo un tema de salud industria y demás y y bueno Eh Pues

proyectos que a lo mejor no les encajaban a ellos o que simplemente Mira se lo pasa a estos chicos que que

sobrevivan Eh pues pues los confiamos y y bueno y básicamente pues así

empezamos y luego con el tema de formaciones pues ibas conociendo alguno y nuestro primer cliente así en el

ámbito turístico es una empresa de equiv valenciana que ahí nos tiramos un triple que yo no sé ni cómo ni cómo entró salió

un concurso de distrito digital que es como como Bueno una especie de acelerador incubadora o así medio

pública Privada de alicante y y se acaba en un concurso donde habían cuatro empresas que proponían unos retos

entonces tú estaba mastercar estaba Forward Forward Kid que es un que es la empresa esta y un par más y no

presentamos al de Forward pusimos un reto pero a última hora El último día de Oye pues mira rellenamos esto y vamos a

ver y había una opción que ponía quieres compartir tu reto con el resto de empresas Pues venga Lo compartimos Total

que nos olvidamos y las dos semanas nos llega que nos habían seleccionado como ganadores y tal para ir a exponer ahí a

a licante 5 minutos para hablar y Bueno pues vamos ahí y nada y resulta que estaba ahí la directora de de analítica

en ese momento que que pues que que le caímos bien o yo que sé eh Y y luego de tema distinto no salió nada porque ni a

los ganadores ni a los perdedores no se llegó a ejecutar nada pero bueno pues le caímos bien nos presentó al ceo Olivier

que es también ha sido también un mentor nuestro más des el punto de vista de negocio empresa y tal y y nos dijo que

que adelante que quedábamos un día tomar un café que nos invitaba a cenar una vez al mes a un restaurante estrella

Michelin eh para hablar para hacer tema de mentoring y tal y y pagaba él imagino Sí sí y fuimos

de hecho fuimos pues una vez creo dos veces nos invitó vamos ha sido una persona que nos ayudó mucho desde el

primer momento y de hecho trabajamos ahora mucho con con su empresa e y bueno a partir de ahí pues hicimos

el primer contacto es el primer proyecto salió bien y poco a poco Pues fuimos un poco entrando en en la bola de de pues

empezar a hacer proyectos y demás y entre todo ese tiempo Pues nos comíamos eventos nos comíamos eh un montón de un

montón de historias no eh o sea que muy bien muy bien y Quique justo cogiendo la línea de de ello

eh Cuáles son durante estos cu o 5 años que lleváis de operativa los dos tres grandes pasos igual que consideras no sé

si de escalabilidad de volumen de negocio si ha habido dos o tres momentos que hayan marcado no por ejemplo la la

guía de lo que han sido estos cu o c añoses Sí yo creo que hay uno uno bastante

clave a nivel de visibilidad que creo que es el que nos ha lanzado un poco más hacia sobre todo acceder a contactos más

potentes de lo que en cuanto a tamaño en cuanto a capacidad de lo que podíamos tener antes que que fue un proyecto que

hicimos en para para visit Valencia visit Valencia es

como es una fundación público privada que es la que gestiona la marca turística de la ciudad de valencia no e

y tiene una cosa que es la tarjeta una tarjeta mobilis una tarjeta como las de ir el autobús que se llama Valencia

turiscar e básicamente es como una tarjeta turística donde tienes todo el transporte incluido Y luego puedes hacer

usos en distintos eh lugares eh ciudad sesas ciencias biopark y tal no y puedes comprar pues distintas cosas asociadas Y

eso al final lo que va haciendo es ir recogiendo datos sobre el comportamiento del del turista en la ciudad eh Y

sacaron un concurso eh un concurso público bueno mentira bueno era un sí era un concurso público y y nos lo

llevamos con Pues también por un tema de presupuesto porque éramos el presupuesto más más bajo básicamente e no por otra

cosa y porque de hecho habían empresas grandes con las que competía decíamos bueno es que aquí no hay nada que hacer

Entonces dijimos Pues mira nos lo nos lo bajamos Esa diferencia nos la nos la llevamos a nivel de como si fueran

gastos de Pues de marketing o de publicidad o lo que sea no y hicimos ahí un trabajo durante tres meses e y lo

presentamos un concurso en digit tourist envidor que es un evento que organizada metic que es la patronal tecnológica eh

Y nos dieron el premio del proyecto a mejor gestión del dato en en administración pública destinos

turísticos o algo así era Eh entonces claro eso era un poco el foco de todo el mundo estaba mirando eso no Y a partir

de ahí nos salieron noss empezaron a abrir puertas y justo estando ahí cuando ya sabemos que nos IB nos daban el

premio e José Manuel que ahora es el el secretario autonómico de turismo de aquí de de comunidad valenciana que estaba en

ese momento en B Valencia eh justo me acuerdo estaba comiendo y me dice me enseñó un correo que le habían escrito

la secretaria de estado que teníamos que presentar ese mismo día a las 3 de la tarde el proyecto a Carl Marías que er

era en ese momento la secretaria de estado de de digitalización Inteligencia artificial y tal Total que lo

presentamos y había no s yo no sé cuánta gente había ahí en era online online y lo presentamos y ya está Total que a las

semana o dos semanas nos dicen que hemos ganado también y que tenemos que ir a Madrid a recoger el el premio a un

evento de ía de ametic e Total que fuimos para allí entonces Claro pues con Carl martas en las fotos

eh con después de haber ganado los dos premios y demás y Y a partir de ahí pues nos empezaron a salir un montón de de

contactos y y yo creo que fue un poco eso lo que nos fue posicionando Y a medida que he ido avanzando eso eh En

realidad ese primer modelo era un poco más de de consultoría porque tampoco teníamos claros los servicios en

realidad que pudieran ser más repetitivos y poco poco a poco ahí fuimos

intentando llevarlo hacia un modelo más de de agencia donde tuvieras unos servicios mucho más paquetizado y mucho

más escalables y hemos invertido mucho tiempo y muchos recursos en sobre todo a nivel de procesos internos de poder

sistematizar y poder automatizar mucho el el trabajo que que hacemos no y muy bien Quique yo tengo una pregunta un

poco genérica pero espero que a alguien le sirva que es bueno s por lo que por lo todo lo que cuentas que super

interesante creo que os habéis movido muy bien en en el en el sector público también no intentando captar recursos

públicos y La pregunta sería eh qué le recomendarías a alguien que esté pensando en en en que a lo mejor tenga

esté pensando en hacer algo de consultoría también a nivel de ia o lo que sea y quiera empezar a mirar estos

temas Cuál es el paso uno no se te ocurre e pero a nivel público de administración

pública o a nivel sí sí a nivel de operativa no O del día a día Qué es lo primero Qué es lunes por la mañana qué

es lo que puede hacer para enterarse de estas de estos de los pliegos de los de las oportunidades que surgen la yo

empezaría por el sector privado porque el sector público tiene tiene limitaciones eh Y es que muchos de los

concursos públicos que salen te exigen ciertos requisitos a nivel de solvencia económica y a nivel de solvencia técnica

y demás Entonces no puedes entrar directamente ahí si es una empresa recién creada por salvo que vengas

avalado por otras empresas o tengas ciertos seguros es un poco más complejo no

em Entonces yo para mí es eh primero empezar por el un poco por la parte del sector privado y además hay otro

problema que es a nivel de liquidez eh que generalmente ahora no tanto porque sí que en muchos proyectos que son más

largos la los pagos de administración pública que pues están divididos y van por objetivos en los proyectos Pero hay

otros proyectos en los que la el pago está al final Entonces tienes que tener músculo para poder aguantar e ahí no

nosotros por suerte ahora mismo y el año pasado estuvimos en una buena posición a nivel de liquidez y no hemos necesitado

ni de créditos ni de ni de nada No e Entonces ha sido todo pues autofinanciarse

[Música] distintos justo como dice Quique no cuando hubo cuando salió el programa de

red.es no del programa Aquí digital que hubo muchos muchas personas no que se quisieron subir al carro de los que

digitales eh se se veía rápido No que creo que el mínimo de facturación anual que tenías que tener creo que eran

200,000 eur me parece eh Para poder hacer No sé si era acumulado entre uno o dos años no lo recuerdo e o 50.000 en el

último semestre algo así eh Para poder acceder y entrar no por tanto justo Eh Yo estoy de acuerdo con Quique no que

creo que la finan todo lo que que son proyectos públicos convocatorias a a algo público creo que viene en una fase

igual un poco más avanzada no sé si de cero eh lo que sí que hay una cosa que no hemos hablado de dip sens que yo creo

que también para que la gente lo entienda sobre todo es es qué Pain qué Pains e soluciona no O sea

cómo me gustaría entender sobre todo Cómo es el onboard de un cliente en dipsen no cómo entra cómo llega Qué es

lo primero que os dice no así como en origin noos dicen obviamente Quiero vender más eh qué llegan diciendo eh

Cuál es el Pain que se le soluciona y no sé si incluso Podrías poner Quique algunos No sé si algún ejemplo e de Oye

pues por ejemplo hay esta empresa no ha falta que digamos el nombre que tiene este problema y esto lo abordamos así no

Cuál es el proceso que luego se pone en marcha y cuáles son los timings también para ejecutar el servicio Pues mira

Bueno hay dos las dos líneas no el ámbito público eh al final es concurso concurso público y te muestran sus te

sacan los pliegos y al final te presentas o no ahí lo que estamos haciendo es eh

tenemos tenemos bastante detectado Cuáles son aquellos pliegos más digamos repetitivos y ya tenemos cierta

tecnología no paquetizado al 100% porque siempre hay cosas que hay que hacer nuevas eh pero pero sí que pues nos

presentamos al donde a cosas donde ya tenemos bastante paquetizado no Entonces es adaptarlas al al cliente y además

incluso ganamos podemos ganar por precio e tampoco puedes bajarlo mucho porque porque te quedas fuera por debajo Pero

podemos ganar tanto por por precio como por por eh requisitos técnicos porque las soluciones que tenemos paquetizado

Eh pues Son son mejores de lo que de lo que las empresas son capaces de hacer en tres cuat 5 o se meses a medida Entonces

ya tenemos muy bien localizado dónde vamos y generalmente ahí donde vamos es a sistemas de inteligencia turística

principalmente que básicamente son sistemas donde recogen todos los datos de la gestión pública de un destino

e desde el punto de vista turístico e viviendas turísticas eh e datos de redes sociales datos de experiencias

turísticas eh visitas información de museos e oficinas de turismo etcétera eh integrar toda esa información y luego

generar analítica por encima sobre sobre ello básicamente no para facilitar el destino pues la toma de decisiones la

planificación turística la gestión de la sostenibilidad en el destino que es es una cosa Que que cada vez va más

Entonces digamos que los puntos de dolor serían principalmente esos no eh gestión mejor la gestión turística mejora la

planificación turística facilitar la vida al técnico de turismo porque sobre todo en los destinos turísticos que son

más pequeños e el técnico de turismo del ayuntamiento es el mismo que se encarga de la promoción turística de la atender

la oficina de turismo de y no no le tienen capacidad para poder analizar esa toda esa información que se va generando

y luego en el ámbito privado Eh muchas veces los puntos de Alor más fuertes que hemos visto tienen que ver con la

automatización de tareas y automatización de procesos muchas veces porque trabaj entiendo con cadenas

hoteleras no también y para ponerle el caso no a la gente que lo entendamos bien entiendo que entiendo que nos puede

venir igual univ Star un Melia entiendo que estos entiendo que ven tener incluso sus propios

depart Pero bueno hemos trabajado con cadenas más pequeñitas y y esos y esas cadenas más pequeñitas Cuáles son no

esos Pains que tienen son conexiones con con notas es apartado revenue management que mejorar procesos allí o sea digamos

que un poco para entender nuestro modelo de el modelo hacia el que hemos virado de agencia nosotros digamos que tenemos

cuatro niveles cu C niveles de de servicios igual que por ejemplo a lo mejor tar en la agencia pues tenéis no

sé publicidad de pago No sé influencer marketing lo que sea nosotros lo hemos dividido en

distintas verticales en función del nivel de madurez de una organización en este caso turística pero

es implementable a cualquier otro sector pas que al final pores la marca de posicionar en ámbito turístico no

Entonces qué hacemos el primer punto es definición de la

estrategia turística de perdón de de formación de de la organización e y toda la parte de construcción de los modelos

de dat es decir uno de los puntos de dolor Ah básicamente es Oye yo me he dedicado a almacenar información y a

comprar herramientas digitales que es el crm el rp el T que generan datos Pero eso lo que está provocando es que se

generen Silos entre los distintos departamentos de la organización Silos de comunicación no es el dato no se

comparte directamente entre esos entre esos distintos departamentos totalmente Y eso lo que se hace es ralentizar mucho

la operativa diaria y ralentizar mucho los procesos de toma de decisión no entonces esa es una primera fase

diseñar el roadmap Y eso lo hacemos a través de una metodología que un servicio que hemos llamado visionaria

básicamente que lo que hace es identificar cuál es el punto de madurez de la organización a través de una serie

de formularios hacemos entrevistas con cada uno de los responsables de los distintos departamentos y con una serie

de dinámicas composit a nivel virtual digamos no no no no vamos allí normalmente a hacerlo e se define un

poco Cuáles son las necesidades de negocio hacia para luego trasladar en tecnología y no al revés no nos dimos

cuenta que uno de los problemas eran principalmente eso no que generas generar e tecnología y cuando intentas

encajar los negocio te das cuenta que no tiene un encaje y tienes que eh e y has invertido tiempo y recursos económicos

en en resolver un problema que luego no tiene ningún tipo de valor de negocio entonces esa metodología lo que hemos

hecho es invertirla hacerlo al revés y ahí les generamos un ro map de distintos casos de uso en función de las

prioridades de negocio que ellos tienen que sacamos a través de esas entrevistas de esas metodologas entonces Esas e esa

roadmap lo que nos permite es tener una recurrencia de de ejecución de distintos proyectos e para ir Pues digamos

transformando la organización en base a esas necesidades que nos han dicho no ese digamos que sería el primer bloque

el segundo tiene que ver más con una parte de analítica mucho más descriptiva de Oye qué está pasando o qué ha pasado

anteriormente a través de generación de cuadros de Mando y demás una parte más de analítica predictiva e que tiene que

ver pues Oye ya conozco lo que ha pasado Ya conozco el Por qué ha pasado ahora quier intentar adelantarme a lo que va a

suceder no y una última parte que tiene que ver más con la automatización último bloque que ahí es donde entra también

más el peso de de la Inteligencia artificial digamos no e y muchos de esos proyectos están viniendo por por la

parte de automatización y hay que dar dos tres pasos hacia atrás pues para definir un poco mejor la estrategia

porque a lo mejor tienen datos dispersos en distintas fuentes de datos e no existe una interoperabilidad entre

herramientas Entonces tienes que definir esos distintos pasos hasta poder llegar a implementar esas esos procesos de

automatización e y ahora en esa parte de automación donde automatización donde creeremos que pueda haber mucha más e

escalabilidad y y y estamos intentando investigar también tema de herramientas low code eh que agilicen sus procesos de

de servitización no que que hacemos y al cliente el principal argumento de venta que le planteáis es una habláis de

mejora rentabilidad habláis de mejora procesos los ya los casos de uso que tienen que ver con el tema de

automatización que son la mayoría y donde tienes que dar tres cuatro pasos atrás e Y definir esa estrategia tienen

que ver muchas veces los puntos de dolor son eh tareas repetitivas eh frustración que generan esas tareas repetitivas em

tareas que son manuales que son monótonas que no aportan un valor añadido y el sobre todo tema de costes

Oye es que estás dedicando personas de tu equipo a tareas eh de Leer correos electrónicos y pasarlos de reservas eh

de de una en caso de una agencia de viajes por ejemplo no de de una experiencia turística

eh que tú al final es un intermediario en una agencia de viajes no eh Y Y a ti esas reservas te llegan vía correo

electrónico Eh Pues bueno llevar todo el control de de las reservas que se han hecho el control financiero de de de

cuánto genera cada una de ellas eh llevar un poco un stock de lo que se ha ido generando son tareas manuales que

limitan la escalabilidad del del modelo de negocio porque necesitas una persona que esté uno a uno leyendo con y

copiando un documento y y luego e que pues al final termita también la escalabilidad no de ya no solamente una

cuestión económica de tu día a día sino de escalabilidad y esos son puntos de dolor bastante

interesantes hay un caso de uso que hicimos e

que que quizá a nivel de números porque muchas veces los proyectos de Inteligencia artificial cuestan

cuantificar el impacto no eh Y y hay hay algunos que que cuesta pero otros que son directamente relacionables con

ahorro de costes ahorro de tiempos en cuanto a tareas por ejemplo manuales no que estamos hablando em y es fue una

empresa que básicamente lo que hace es ellos desarrollan tecnología para conectar a a hoteles con además son de

baleares además e hoteles con cadenas de con las hotas no las las agencias online de ventas online no

e Qué pasa que ellos durante temporada alta Eh Pues a lo mejor un en en esta en esta empresa recibían entre 150 a 200 eh

solicitudes de paro de ventas qué significa eso un hotel que no puede vender una habitación Pues porque se

estropeado el Air acondicionado o porque están vendiendo más de lo que pueden absorber por por recursos o lo que sea e

Qué pasa que que esta empresa tenía que irse a el contrato asociado para ese hotel en cada una de las distintas eh

agencias ver en cuál tenía que hacer los paros y para hacer ese paro manual eso suponía Entre 10 eh 7 10 minutos por

cada uno de los correos que les iba llegando por esas incidencia les llegaban por correo electrónico qué

pasaba que que en temporada hablo de temporada alta No pero en temporada alta le suponía alrededor de 23 horas diarias

solamente en tareas que eran irte a buscar cuál cuál es el proveedor parar las ventas etcétera no tenía que ir loco

el revenue manager Supongo el qué digo el revenue manager debía ir loco digo yo sí claro y y y suponía suponía eh tener

que dimensionar el equipo para para eh Para ciertas temporadas en función de una demanda que a lo mejor tampoco

podías preveer no e entonces básicamente lo que implementamos F un sistema automatizado semiautomatizado porque al

final el Humano era el que tenía el el Okay final pero ya te salía toda la información extraída del modelo de

lenguaje te salía por otro lado estos son los contratos asociados a los que tienes que prestar atención y tú lo

único que tienes que hacer es darle Okay Bueno pues de entre 7 y 10 minutos diarios por persona por correo pasaron

alrededor de 30 segundos más o menos no Claro eso ya es manejable por una persona ya no necesitas un equipo de no

sé cuántas personas teniendo que hacer e ese ese proceso y estimamos un un ahorro eh solamente en baleares de alrededor de

60 70,000 eur anuales en ese caso de uso pero la empresa no es multinacional y y querían escalar ese bueno Nosotros le

hicimos la transferencia de conocimiento ellos querían escalarlo a porque tien equipo técnico dentro querían escalarlo

a al resto de países donde tienen presencia también entonces es un caso donde se ve el impacto directamente de

de Pues de implementar tecnología en en claro ejemplo Quique no has dicho un poco el

tamaño de la empresa y un poco En qué volumen estáis no sé si puedes comentar algo de esto Cuántos sois más o menos

Mira el el año pasado vimos en Bueno todavía no sé los números finales Pero en algo más de 250 1000 eur de

facturación entre 250300 y este año esperamos estar en el el objetivo es estar en el

doble Pero bueno veremos a ver si llegamos si llegamos al doble sería un éxito total y a nivel de personal ahora

mismo somos cinco personas y justo el lunes entra una chica que nos ayudará con todo el tema de más de Pues de

comunicación y demás que es lo que queríamos sobre todo visibilidad seguir dando visibilidad que nosotros el

trabajo que hacíamos anteriormente Fran y yo ya no nos daba preparar los eventos que cuando vayamos a un evento tengamos

la agenda llena de reuniones un fitur o un tal que nos ayuden en esos temas una muy rápida se vende en

fitur es complicado es complicado vender hay demasiado estímulo y

pero sí que es verdad que un primer contacto y sobre todo pues ver caras de gente con la que has

estado Ya previamente s pero vender ahí es complicado porque al final tienes 10 minutos 15 minutos para hablar con la

gente como mucho porque la gente va va Loc totalmente otra cosita

Quique hablabas ahora justamente un poco de los volúmenes de facturación que tenis en de hecho es una evolución muy

natural yo creo muy propia ición de negocio una agencia con financiación propia también muy parecida también a la

que hemos tenido en origin e tú te imaginas que dipsen va a acabar transicionando hacia algo más que una

agencia de ya para sector turístico e y de proveedor de servicio optimización de de procesos para seor turístico eh cómo

te la imaginas no dentro de un par de años porque es una es un debate que yo como dueño de agencia por ejemplo tengo

constantemente no sobre si eh vamos a transicionar al Software que es lo que queremos hacer e Aunque transicion la

software eso se queda se mantiene va a haber un mercado Dentro de 10 años o de 15 años para una agencia como la de kiki

o como la de Mark no son preguntas que me vienen a mí constantemente Bueno yo mira yo me fijo mucho en en las agencias

de marketing como como la vuestra no e las agencias de marketing en realidad creo que llevan Ya pues mínimo que yo

tenga memoria 10 años funcionando 8 10 años funcionando Entonces yo creo que sí que va a haber espacio y viendo el

sector como está creo que sí que va a haber espacio para seguir e aud en esa transformación digital o o

sacarle valor a los datos Y en el tema de automatización por supuesto cre ahora bien es el modelo que queremos para

deepsense nuestra idea es ir transicionando hacia la parte de producto poco a poco no por un tema

también de escalabilidad por un tema de predictibilidad de de ventas e pero

que que primero que no tenemos prisa en esa transición que estamos haciendo pequeñas pruebas a nivel de producto eh

sobre todo con con ideas que vemos o proyectos que vemos que pueden ser replicables em

y y al final dips está posicionado en ámbito turístico Entonces yo dips como tal no lo veo fuera quizá de ese ámbito

eh pero sí que nos hemos planteado alguna vez el Oye pues si a lo mejor algún día podemos tener otro o vemos que

hay oportunidad en otro sitio e pues abrir otra marca o o lo que sea no pero sí que es verdad que cuando nosotros eh

Es estamos un poco al principio de Oye Hacia dónde tiramos eh a nivel Industrial por ejemplo lo veíamos muy

complicado porque ya había mucha empresa eh asentada e a nivel por ejemplo salud e o sanitario es un sector muy regulado

y necesitas eh tener un conocimiento de negocio muy alto e para entrar e y lo mismo sucede por ejemplo con banca o con

seguros no son sectores que necesitas un conocimiento de negocio grande y que necesitas también un un Eh

Pues un ciertas cumplir con ciertas normativas que que inicialmente para una empresa es mucho más complicado entonces

por eso tiramos también por el ámbito turístico eh Aparte también de por estar en

comunidad valenciana y demás si tuviéramos que entrar que hemos tenido alguna

oportunidad Pues podría ser Interesante pero pero ahora mismo ya digo no damos a basto para para otro sector ni queremos

poner un poco el foco insuficiente tenemos ya con servicios producto totalmente que es curioso Quique porque

como tengo amigos y como bastante conocido que tiene agencia de marketing o agencias en general no de marketing

todos hablan de de transicionar hacia producto y su mayor dolor en la gran mayoría de los casos es el el el tú por

tú con el cliente el trato con el cliente muchos de los ceos de agencia no consiguen delegar el trato con el

cliente y y muchas veces acaban muy quemados no y justamente quieren transicionar hacia producto porque

seguramente ente Pues un Sas no como puede ser el caso de lisando no del caso noo similar creo que el que trato con el

cliente es mucho más esporádico no no tan habitual Yo creo que es un tema también de gestión de expectativas

e que cuando tú tienes un producto tú puedes enseñar el producto y sabes que eso es lo que te vas a llevar no e pero

cuando haces desarrollos adaptados eh alinear las expectativas

eh de lo que a lo mejor luego es o de lo que a lo mejor luego se espera empresa o o fijar los límites es más complicado no

y yo creo que eso termina muchas veces consumiendo la relación con con el Pues con el cliente

quizá pero sí sí totalmente eso lo vemos o sea lo vemos y y ya tenemos cosas planteadas para para pues para ir hacia

la parte de producto de hecho ahora vamos a trabajar en estamos trabajando en un proyecto de de iace eh por un tema

para para poder desarrollar eh financiar parte del desarrollo de un de un producto que hemos visto que puede tener

sentido Pero bueno veremos a ver cómo cómo sale También muy bien muy muy interesante tío eh Quique por ir

acabando si quieres me gustaría hacerte un par de preguntas relacionadas con el futuro de la ia en general eh Y y bueno

Me estoy imaginando algún oyente que a lo mejor futuro el presente o no fre el presente de la ia Yo creo que el futuro

de la ia ya estamos hablando Sí pero me refiero La pregunta es eh para el qui no esté escuchando en casa y a lo mejor

esté viendo un poco todo lo que ocurre con laa desde la Barrera eh Cómo le Qué le qué qué cursos le recomiendas o cómo

qué cosas deben hacer para para un poco eh entender o empezar a aprender sobre la ía y e pues

e para mí una de las principales cosas es que no se pongan a leer noticias de lo que sale cada día porque hay mucho

hay mucho humo alrededor Creo que creo que sirve para identificar tendencias pero no para profundizar en en conocer

Qué es eso de la ía no y a nosotros nos pasa Hablamos con mucha gente que que se piensan que les va a solucionar todos

sus problemas y no es así es una herramienta super potente muy útil y creo que hay libros muy

buenos un poco que que te ayudan a entender el panorama a nivel a nivel mundial incluso a nivel europeo No a mí

me gusta mucho un libro de K potencias de la Inteligencia artificial se llama que es Eh bueno que F fue uno

de los de los investigadores Eh pues más reconocidos en él es chino pero en creo que es chino asiático seguro E en

Estados Unidos eh Y trabajó pues ha trabajado para un montón de empresas e potentes tipo Apple y Compañía e y luego

se fue a China eh abrió Google china luego cerraron Google china por porque el gobierno chino no dejaba eh Y a hasta

donde le he seguido la pista tenía un fondo de inversión en en empresas de tecnología chinas en China allí e y y el

libro Este habla un poco de del del futuro o o ya presente porque lo escribió hace unos años en el ámbito de

la Inteligencia artificial comparando Estados Unidos con china no e y Y ves un poco el el conoces un poco

desde dentro Cuál es el la forma de pensar para poder desarrollar modelos de negocio eh que tienen los americanos

respecto a lo que tienen los chinos fundamentalmente hablaba de que los americanos piensan más en el sueño

americano e y en crear cosas revolucionarias que cambien y demás un poco pues por la tendencia que han

tenido como país y en China el pensamiento era mucho más eh primero replicar e porque era un país sigue

siendo un país Quizá en Bueno ya no en vías de desarrollo Pero quizá gran parte parte de su población Sigue estando ahí

no replicar para sobrevivir para generar valor y poco poco han ido transicionando hacia una superpotencia de de que

invierte miles de millones en en Inteligencia artificial en tecnología y demás tenemos el caso bps no muy re sí

exacto y eso te ayuda un poco a entender Hacia dónde quizá Va a ir el ámbito de la de la Inteligencia artificial que

para mí ya no es una cuestión tecnológica sino es una cuestión ya política y y y de guerras Pues que

estamos viendo ya no comerciales eh Y y de poder E eso lo llevas a la parte tecnológica

creo que al final van a estar esas dos eh potencias e creo que nosotros por cuestiones de cercanía estamos más cerca

de Estados Unidos Bueno ya veremos ahora cómo evoluciona el tema por por todo el tema de Trump aranceles y demás pero

hasta día de hoy estamos más cerca de eso que de China y eso para mí significa que Europa se ha quedado muy atrás y que

es complicado que lleguemos dadas las inversiones que se están haciendo e y las barreras de entrada que tienen

las grandes empresas de Estados Unidos creo que se va a convertir en iasa service eh Y que Bueno de hecho ya lo

estamos viendo sí y y que creo que que se va a democratizar más con todo el tema de las herramientas low code y no

code que están que están saliendo eh más que a nivel de programación va a seguir siendo necesario yo creo eh Porque

alguien va a tener que estar dándole las órdenes a la ía de lo que se quiere desarrollar pero Y eso nos va agilizar

Muchas tareas pero creo que Seguiremos consumiendo productos O cada vez más americanos en este caso tú crees que

tiene sentido estudiar programación por ejemplo ahora eh Para mí sí para mí sí pero no por una cuestión

e únicamente de ser programador eh es por una y creo que debería hacerse de hecho en los Colegios eh igual que

estudias Castellano valenciano Catalán inglés o lo que sea programación porque te ayuda a entender te ayuda a pensar de

una manera determinada y te ayuda a entender la un pensamiento lógico un pensamiento computacional de todo lo que

nos rodea En realidad al día de hoy que todos utilizamos un móvil todos utilizamos un ordenador todos utilizamos

entonces entender eso creo que es básico no para ser programadores expertos e no para que todo el mundo tenga el c1 o el

C2 de programación pero sí para Eh pues para poder defenderse en en este mundo no

Claro tú imagínate ahora dentro de 5 años si pasase no el típico padre madre ayudando a su hijo a hacer los deberes

de javascript muy poca idea como claro claro es como a m un

salto generacional muy grande a mí por ejemplo uno de los una de las cosas que de hecho tenemos un un compi en la

empresa Kim eh que estudio de ciencia de datos que está haciendo un máster en filosofía ahora e

Y sí sí y y yo pienso Bueno y qué estudiaría escuchado muchas veces conversaciones de qué estudiaría qué

recomendarías estudiar a tu hijo y [ __ ] es que día de hoy la para mí la filosofía tiene más valor eh que lo

podía tener a lo mejor hace 15 años no y y es curioso porque son estudias e líneas de pensamiento estudias cosas que

que se formularon que se se desarrollaron hace 1000 años o hace o más tiempo no 15 años y y que tienen

incluso más vigencia a día de hoy eh de lo que podía tener hace unos años e sobre todo por un tema de capacidad

crítica eh de saber interpretar e Qué es verdad y que no todo el tema de las fake news que vienen condicionados también

por el tema de la de la ia e para saber pensamiento lógico razonamiento y y y va un poco ligado al tema de la

programación es es necesaria la programación eh es necesaria la filosofía Pues creo que cada vez va a

ser lo más no cuando no son cosas nuevas son cosas que tienen ya años totalmente antes

justamente e te quería introducir no el tema también de de de hacerte algunas

preguntas relacionadas con ia y tocando un poco justo la conversación como hemos acabado justamente hablando de Estados

Unidos también y China eh que efectivamente creemos que van todavía no pues unos unos añitos seguramente por

delante unos meses por delante igual con inente artificial ual un poco menos ahora no pero eh tú te imaginas sobre

todo para hablar de nuevos modelos de negocio que puedan salir con ia De hecho no sé si ofet ha compartido

e el caso de crem digital eh pero si no luego lo compartiros lo explicamos creo que no sí lo vamos a comentar en un

ratito en el podcast O sea que la tiene que aguantar justo cómo te o sea cómo te imaginas tú

no que que van a surgir sobre todo si quer no lo llamos agencias no cómo van a surgir esos nuevos modelos de agencia No

ahora relacionados con ia va a haber dentro de dos años modelos de agencia que no existen hoy Gracias a los

procesos que se pueden implementar gracias a a los Pains que se pueden solucionar pues pues yo creo que sí eh

pero por la razón de que o sea surgirán nuevos modelos porque surgirán nuevos problemas también no eh Y se

solucionarán problemas de ahora y surgirán otros nuevos que tengan que ver con No lo sé con qué no e y

probablemente surgirán eso desde el punto de vista externo de puertas hacia fuera de puertas hacia dentro

probablemente también eem también por el uso de la Inteligencia artificial nosotros nos

ahorramos mucho dinero mucho dinero os puedo decir que haciendo un cálculo por encima

eh nos podemos estar ahorrando dos sueldos con la carga de trabajo que tenemos ahora apanc en en tareas

de que que nos ayuda a resolver la Inteligencia artificial no directamente unos ejemplos Quique que

así pues mira por ejemplo para para desarrollar tema de ninguno el equipo es desarrollador de Front y estamos

desarrollando aplicaciones de Front para conectarlo con con modelos que hay por detrás con

la versión Premium de ch gpt Ah muy bien e solamente por por poner un un ejemplo no y y los desarrollamos sin tener sin

ser ahora ya pues vamos conociendo más no sin ser expertos en el desarrollo de Front porque lo necesitamos para ciertas

partes puntuales de algunos proyectos em sin sin ser tener ese conocimiento Pero sabiendo Cómo comunicarle a los

modelos de Inteligencia artificial y cómo luego pues eh gener el código encontrar posibles errores y demás que

os hemos ido aprendiendo pues sobre la sobre la marcha e que nos agiliza muchísimo el el trabajo e y tareas

procesos que tenemos automatizados internos no e nos ayuda mucho y y creo que de hecho justo lo hablaba el otro

día con un amigo que comentaba que un un jefe tiene contacto con gente de consultoras grandes

que yo creo todavía no estamos ahí pero hablaba de que está intentando montar una nueva

empresa en este caso de consultoría quitándose en medio toda la capa técnica de desarrollo técnico es decir

apalancando en eh tecnología para todos esos desarrollos y la capa de esa de relación con el cliente mantenerla

humana no Pero toda esa capa de desarrollo técnico quitársela de quitársela en medio yo creo que todavía

no estamos ahí pero sí que es verdad que que a nosotros nos agiliza muchísimo el muchísimo es que nos estamos agrando

mucho dinero en apalancados en estas tecnologías entonces creo que los modelos de agencia posiblemente

[Música] vayan adicionados a ciertos problemas nuevos que surjan y a nivel interno e

tener la capacidad de poder entregar valor mucho más rápido y desarrollar mucho más rápido totalmente Quique

totalmente acuerdo pues yo creo que es super interesante no sé mar si te queda alguna

preguntita por ahí son ya las 7 creo que deberíamos dejar aquí que ir a entrenar al baloncesto que creo que tiene entreno

ahora no teng prisa eh pero yo creo que lo dejamos aquí pero te Bueno es un caso super interesante de

sens el tuyo y que también Creo que que tiene tiene mucha hay mucho paralelismo con la historia de mar creo con la

historia mía también y con la espero la mucha gente no que han emprendido Pues un poco eh desde el barro a pecho

descubierto no justo e saltando al vacío sea que super interesante y y nada pues te tendremos otra vez pronto por aquí si

te parece 100% 100% Quique Muchas gracias por venir aquí yo creo que podemos cerrar eh la entrevista con una

última super pregunta no igual es un poco genérica pero dispara seguro queque nos puede dar una buena visión de ello

no Para todos los que también estamos muy vinculados al mundo del turismo Y más nosotros no también que justamente

estamos aquí nacidos y criados en Ibiza donde vivimos al 9 y todo por c del turismo

perfecto Cómo crees que puede cambiar la experiencia de un cliente de un usuario de un turista no dentro de 2 años 3 años

la ia puede hacer algo tú crees los próximos años se te ocurre algo puede hacer para que la experiencia de un

turista cambie radicalmente tú crees el modelo turístico porque antes has hablado mucho

de la no sé si hablar de conservadurismo no de las empresas hoteleras o turísticas agencias t operación

otas Son son muy reacios al cambio en general muchos de ellos y llevan 20 años con el mismo crm que parece un crm hecho

en Windows XP no eh Cómo de predispuestos ves al sector muy rápidamente Y cómo crees que va a

evolucionar así a groso modo el sector turístico gracias a la í J el modelo turístico buen yo no soy experto en en

estrategia turística en planificación y demás Pero al final pues vivo todo el día rodeado de gente que s lo es y se

está trabajando mucho en intentar un cambio en el en el modelo no eh sobre todo en muchos territorios hacia un

modelo que sea eh mucho más eficiente mucho más sostenible en cuanto ambientalmente en

cuanto a integración con la sociedad de los de los propios destinos e y creo que desde el punto de vista

turístico al final el poder disponibilizar datos en un territorio va a

permitir poder personalizar mucho más las experiencias de los de los turistas y desde el punto de vista contrario el

punto de vista del destino ya no la ía pero sí la gestión de los datos eh lo que permite Lo que busca permitir en

última instancia también es mejorar tickets medios de la gente es decir que porque al final es el modelo turístico

es un modelo finito no tenemos recursos y podemos absorber tantos y un hotel Tiene 200 plazas y no puedes meter 300

porque son 200 entonces eh vamos a llegar un los límites si no Hemos llegado ya en el que primero el enfado

social empieza a ser ya visible en el ámbito turístico y después e en que no no vamos a ser capaces de gestionar ni a

nivel sostenibilidad ni a nivel e de recursos de hoteles y experiencias turísticas y demás a tanto turista no

entonces el análisis de datos e creo que ayuda mucho a identificar Cómo es el comportamiento de ciertos turistas

e y qué interesa y queé están mirando y que para intentar mejorar los tickets medios eh que del dinero que gastan en

los determinados destinos y posibles competencias nuevas que están que estén surgiendo en en el ámbito global no

porque al final el turismo Aunque hagamos hablemos de Valencia o hablamos de ibiz o hablemos es un compites contra

contra otros países entonces creo que la gestión del dato y creo que automatizar todas es todas esas tareas y extraer

información eh lo más rápido posible eh ahí sí es donde donde la Inteligencia artificial puede puede tener valor

totalmente no ahorro de tiempo para el cliente seguramente para el turista en muchos pasos ya sea en aerolínea

seguramente en check in de un hotel El check out hotel tipo de cosas no ahorro de coste no O sea al cliente al turista

si entiendo que si el sector hotelero por ejemplo sector Aviación tienen mejoras de procesos

abaratan esos me precio final de cliente y y también mayor información en destino turístico

no las tres cosas o sea al final Eh sí que efectivamente yo creo que puede evolucionar y justamente gracias al dato

No kik a lo que tú dices no al análisis de dato Entonces no muy interesante y efectivamente lo que tú dices está muy

quemado yo creo el sector turístico llevan 20 30 años yendo a fitur a hacer las mismas cosas las mismas empresas y

efectivamente hace falta una hace falta una evolución Sí sí especialmente en Valencia eh últimamente yo he notado

mucha gente muy quemada no con muchos bajos turísticos está cambiando un poco todo el

panorama ya no una cuestión únicamente tecnológica eh Hay una cuestión también política y humana eh Pero bueno

no debemos olvidar también eso que al final la tecnología no resuelve todos los problemas y la tecnología Es una

herramienta más para para ayudar a resolver los problemas y se puede utilizar bien o se puede utilizar mal o

sea que es es un recurso más totalmente totalmente Quique ostras pues muchas gracias eh De verdad que yo creo que ha

sido muy interesante hemos aprendido mucho sobre sobre vosotros eh yo creo que a la gente también que esté

planteándose estar en un modelo muy inicial de agencia no igual le ha dado mucha visibilidad no de cómo es ese

primer día no de enfrentarse a un proyecto así y y yo creo que [ __ ] que si tú estás dispuesto nosotros

encantados de invir arte en el futuro las veces que nos lo permitas yo cuando queráis eh Me pagáis un toque y

encantado de estar por aquí nos quedamos con eso pues muchísimas gracias de verdad eh Te tenemos pronto de nuevo

seguro venga chao Gracias ch Hasta luego Un abrazo qué tal Onofre Yo creo que un

nivel muy alto no para la primera entrevista eh un caso vamos de empresa que que ha crecido desde desde abajo

encima imagínate haber estuido ia no hacer un máster de ia hace 5 años o sea es que es Es que es que justo el timing

es de locos de locos eh de locos Es de locos eh la evolución la verdad que muy natural

Eh ya han dicho no financiación propia además sí eh prevén unos eh casi medio millón de euros de facturación eh si

todo va bien este año y y y yo creo que es muy exponencial O sea la que efectivamente porque entiendo

que ahora mismo están en un nivel muy superficial muy inicial todavía de de entrada al mercado no porque el sector

turístico es lo que le hablaba es un sector muy conservador a la que una parte importante de este sector tan

conservador se empieza a dar cuenta de que efectivamente hay una mejora importante de procesos que se pueden

producir dentro de sus empresas eh creo que muchos de ellos ostras Eh bueno si ellos han empezado y no no hay una cosa

que no hemos preguntado fíjate Me acabo de acordar no el tema de la competencia si hay muchas agencias ahora mismo

compitiendo contra ellos yo no creo que las haya todavía pero si ya están posicionados para cuando ese momento

llegue de alto volumen de demanda tienen les seguro un gran gran futuro y sí y hablando de altos volúmenes de demanda

si quieres transicionar hacia al próximo tema porque ahora la idea la idea sería comentar un poco novedades no de las de

la última semana eh yo imagino que si alguna semana no tenemos invitado podemos hacer podemos

tirar toda la hora no de Novedades pero los días que hemos invitado va a ser un poquito menos aquí se sacan los clips

ahora para tiktok para reals ahora por favor necesitamos comer también eh ahora vi el clickbait claro el clickbait Teo

ahora empezamos todos los clips diciendo bure pues no te lo vas a creer pero sí sucedió de forma increíble eh 100% Y

les traemos hoy tres cuatro casos no me parece Pues sí pues justamente el primer caso es increíble no

eh dando por voy voy a compartir pantalla eh Porque para quien esté eh A ver si puedo a ver si me deja para quien

esté viéndolo por YouTube eh básicamente y para que no lo leo para que para que se entiendas un tweet de anton sica que

es el fundador de de lob Ball lob Ball es una empresa eh sueca si no me equivoco que es básicamente una una una

ia un agente Bueno es es un software vale que lo que permite es desarrollar software con más software con ia y es Eh

si no me equivoco es eh de las empresas que más rápida ha crecido el revenue de la historia o sea han pasado de cero a

no estoy no me acuerdo de los nomes exactamente pero una locura o sea han crecido muchísimo en un corto de plazo

en un plazo de dos meses muchísimo y sí y justamente El bueno el fundador anton compartía este este tweet que dice

of Jacob lovable agency alguien que había montado una agencia encima del Software de lovable y dice que construye

mvps y herramientas internas para compañías y que facturó atención a la cifra